天马网络科技有限公司成立于2010年，总部位于中国杭州，是一家专注于企业数字化转型的高新技术企业，公司以“技术驱动商业创新”为核心理念，致力于为国内外大中型企业提供云计算、大数据、人工智能、物联网等领域的综合解决方案，经过十余年发展，天马网络已成长为国内企业服务领域的领先企业，服务覆盖金融、制造、零售、医疗、教育等多个行业，累计服务客户超过5000家,其中包括多家世界500强企业。
公司概况与核心业务
天马网络科技有限公司注册资本1亿元，员工规模超1000人，其中技术研发人员占比达60%，拥有百余项软件著作权及专利技术，公司总部下设研发中心、运营中心、客户成功中心及区域分公司，在北京、上海、广州、深圳等主要城市设有分支机构，业务范围辐射全国及东南亚市场。
公司核心业务聚焦于四大板块：
云计算与基础设施服务
提供IaaS（基础设施即服务）、PaaS（平台即服务）及SaaS（软件即服务）全栈云服务，包括弹性计算、云存储、云网络、云安全等基础能力，以及容器云、微服务治理、DevOps工具链等平台化解决方案，依托自研的“天马云”平台，帮助企业实现IT资源的高效利用与弹性扩展，降低数字化转型成本。大数据与人工智能应用
围绕数据采集、存储、处理、分析及可视化全流程，提供数据中台、智能风控、精准营销、客户画像等行业解决方案，通过自主研发的机器学习平台和AI算法模型，助力企业挖掘数据价值，提升决策效率，在金融领域，天马网络的智能风控系统可将信贷审批效率提升60%，同时降低30%的坏账率。行业数字化转型解决方案
针对不同行业特性，定制化提供数字化转型服务，在制造业，推动“智能工厂”建设，实现生产流程数字化与智能化；在零售业，构建全渠道营销体系，整合线上线下流量；在医疗行业，搭建电子病历平台与远程诊疗系统，提升医疗服务效率。
企业安全与合规服务
提供网络安全、数据安全、应用安全等全方位保障，包括漏洞扫描、入侵检测、数据加密、安全审计等服务，帮助企业满足《网络安全法》《数据安全法》等合规要求，构建全方位安全防护体系。
技术实力与创新研发
天马网络以技术创新为企业发展的核心驱动力，每年将营收的15%投入研发，建立了由博士、硕士领衔的研发团队，与浙江大学、杭州电子科技大学等高校共建“产学研用”合作基地，公司在杭州、北京两地设立研发中心，重点攻关云计算原生、AI大模型、工业互联网等前沿技术。
2022年，天马网络自主研发的“天马云原生平台”成功入选国家级“优秀云计算解决方案”，该平台支持Kubernetes容器编排，实现了微服务架构的高可用与弹性扩展，已服务超过200家企业客户，公司在AI领域的“智能决策引擎”通过深度学习算法，为企业提供实时数据分析与预测服务，准确率达95%以上。
客户服务体系与行业认可
天马网络构建了“7×24小时”客户服务体系，通过线上客服、专属客户经理、技术支持团队三级响应机制，确保客户问题快速解决，公司还推出“客户成功计划”，为客户提供从需求调研、方案设计到落地实施的全周期陪伴式服务，帮助客户实现业务目标。
凭借卓越的技术实力与服务质量，天马网络先后荣获“国家高新技术企业”“浙江省软件企业核心竞争力十强”“中国云计算行业领军企业”等称号，并通过ISO9001质量管理体系认证、ISO27001信息安全管理体系认证，2023年，公司入选“杭州准独角兽企业”，估值突破10亿元。
社会责任与未来展望
在发展业务的同时，天马网络积极履行社会责任，发起“数字赋能教育”公益项目，为偏远地区学校提供免费的数字化教学设备及在线课程资源，公司通过“绿色数据中心”计划，优化服务器能耗，2022年单位算力能耗较行业平均水平降低20%。
面向未来，天马网络将持续聚焦核心技术突破，深化云计算、AI与行业场景的融合，计划三年内实现“千行百业”数字化服务的全覆盖，目标成为全球领先的企业数字化转型服务商。
相关问答FAQs
Q1：天马网络科技有限公司的核心竞争优势是什么？
A1：天马网络的核心优势主要体现在三个方面：一是技术自主创新能力，拥有全栈云服务与AI算法技术，研发投入占比高；二是行业解决方案深度，针对金融、制造、零售等不同行业提供定制化服务，积累了丰富的行业Know-How；三是客户服务体系，通过“7×24小时”响应与“客户成功计划”，确保客户业务价值落地，客户续约率超过90%。
Q2：天马网络如何保障客户数据安全与合规？
A2：天马网络建立了多层次数据安全防护体系：在技术层面，采用数据加密、访问控制、漏洞扫描等措施，确保数据传输与存储安全；在管理层面，通过ISO27001信息安全管理体系认证，制定严格的数据分级管理制度；在合规层面，紧跟《网络安全法》《数据安全法》等法规要求，为客户提供合规咨询与整改服务,确保客户业务合法合规运营。
