泉州燃气有限公司成立于2003年,是经泉州市政府批准成立的国有控股燃气企业，主要负责泉州市区及周边区域的天然气供应、输配、销售及相关服务，公司作为城市基础设施的重要组成部分，始终秉持“安全供气、优质服务、绿色发展”的理念，致力于为泉州市民提供稳定、高效、清洁的能源解决方案，助力地方经济社会可持续发展。
公司概况与发展历程
泉州燃气有限公司由福建省能源集团有限责任公司、泉州市国有资产投资经营有限责任公司等共同出资组建，注册资本约5亿元人民币，拥有完整的天然气输配管网体系及储备设施，公司成立初期主要供应液化石油气，随着“西气东输”工程及福建LNG接收站的建设，逐步转型为以管道天然气为主的清洁能源供应商，2007年，公司正式接通天然气，实现了泉州市区管道天然气“零突破”；2010年后，逐步向晋江、石狮、南安等周边县市拓展，形成了覆盖全市的供气网络，截至目前，公司已建成高中压输配管线超2000公里，服务用户超80万户，年供气量达数亿立方米，成为闽南地区重要的能源保障企业。
核心业务与服务范围
公司业务涵盖天然气输配、销售、工程设计、施工监理、燃气具销售及维护等多个领域，构建了完整的产业链服务体系。
- 居民与工商业供气：为泉州市区及下辖县市的居民用户提供天然气入户服务，同时满足工业、商业、酒店、学校等各类用户的用气需求，重点保障陶瓷、纺织等支柱产业及重点项目的能源供应。
- 管网建设与运营：负责天然气管网的规划、建设与维护，采用先进的SCADA系统、GIS地理信息系统和管网压力遥测技术，实现输配全流程智能化监控，确保管网运行安全。
- 综合能源服务：依托天然气资源优势，开展分布式能源、冷热电三联供、LNG加气站等业务，为工业园区、大型商业综合体提供定制化能源解决方案，推动能源结构优化升级。
- 增值服务：提供燃气具销售、安装、维修及安全检查等“一站式”服务，推出“96777”24小时客服热线，快速响应用户需求，提升服务体验。
安全运营与责任担当
安全是燃气企业的生命线,泉州燃气有限公司建立了“全员参与、全过程管控、全方位覆盖”的安全管理体系，严格执行国家燃气安全规范，累计投入超亿元用于管网更新、智能设备升级及安全设施建设，公司定期开展管网泄漏检测、管道防腐检测及用户入户安全检查，引入激光甲烷检测仪、无人机巡检等先进技术，提升隐患排查效率，与应急管理、消防等部门建立联动机制，每年组织应急演练，强化突发事件处置能力。
在履行社会责任方面,公司积极参与“气化泉州”工程，推动农村“煤改气”“瓶改气”项目，减少燃煤、液化石油气使用对环境的影响；疫情期间，保障医院、隔离点等重点单位用气需求，并推出用户欠费不停供等暖心政策，彰显国企担当，公司还开展燃气安全进社区、进校园等公益活动，普及安全用气知识，提升公众安全意识。
科技创新与绿色发展
面对能源转型趋势,泉州燃气有限公司加大科技投入，推动数字化、智能化升级，公司搭建了“智慧燃气”管理平台，整合用户数据、管网运行数据、客服数据等，实现从气源采购到终端用户的全流程数字化管理，通过大数据分析优化输配调度，降低管网运行能耗；推广智能燃气表、物联网阀门等设备，实现用户用气实时监控与远程抄表，提升管理效率。
在绿色发展方面,公司积极践行“双碳”目标，扩大天然气等清洁能源在工业、交通等领域的应用，建设LNG加气站，为出租车、物流车等提供清洁燃料；探索“天然气+可再生能源”多能互补模式，推动光伏发电、储能项目与燃气设施协同运行，助力泉州市构建清洁低碳、安全高效的能源体系。
随着“十四五”规划对能源绿色转型的深入推进，泉州燃气有限公司将继续围绕“成为区域领先的综合能源服务商”的战略目标，加快管网向县域及乡镇延伸，扩大供气覆盖范围；深化与上下游企业合作，拓展天然气发电、氢能等新兴业务；持续提升智能化水平，打造“安全、高效、绿色、智慧”的现代化燃气企业，为泉州市经济社会高质量发展提供坚实能源保障。
相关问答FAQs
Q1：泉州燃气有限公司的服务区域包括哪些范围？
A1：泉州燃气有限公司主要负责泉州市区（鲤城区、丰泽区、洛江区、泉港区）及晋江、石狮、南安、惠安、安溪等周边县市的天然气供应服务，服务范围覆盖全市主要城区及重点乡镇，用户包括居民、工业、商业等各类客户。
Q2：用户如何申请天然气开户或报修服务？
A2：用户可通过拨打泉州燃气24小时客服热线“96777”咨询开户流程，或通过公司官方网站、微信公众号等线上渠道提交申请，报修服务同样可拨打“96777”，客服人员将根据用户需求安排专业人员上门处理，紧急情况将确保30分钟内响应。
