公司概况
台州燃气有限公司（以下简称“台州燃气”）成立于2002年，是台州市属重点能源保障企业，肩负着为台州市主城区及下辖县（市、区）提供安全、稳定、清洁能源供应的重要使命，公司注册资本5亿元，隶属于台州市城市建设投资集团有限公司，业务范围涵盖天然气输配、销售、燃气工程、燃气具销售及服务等，是台州市城市基础设施建设和民生保障的核心力量。
核心业务
台州燃气以“绿色能源、服务民生”为宗旨，构建了覆盖全区域的天然气供应网络，公司已建成高压、中压、低压三级管网系统，总长度超2000公里，门站及调压站50余座，服务用户超80万户，包括居民用户、工商业用户及公福用户，年供气量达5亿立方米，公司积极拓展LNG（液化天然气）应急储备能力，建成2座LNG储配站，储备能力达1000立方米，确保冬季用气高峰及突发情况下的能源稳定供应。
技术创新与安全保障
在技术领域,台州燃气引入SCADA（数据采集与监视控制系统）、GIS（地理信息系统）等智能化管理平台，实现管网运行实时监控、泄漏预警及应急调度一体化，公司建立了覆盖“输配、储存、应用”全流程的安全管理体系，每年投入超千万元用于管网检测、设备更新及员工安全培训，连续15年保持安全生产“零事故”记录，公司推行“智慧燃气”建设，推广物联网智能表具，实现用户用气数据远程抄读、异常用气自动报警，提升服务便捷性与安全性。
绿色发展与责任担当
作为清洁能源的推广者,台州燃气积极响应国家“双碳”战略，逐步扩大天然气在工业、交通等领域的应用，近年来，公司推动“煤改气”“油改气”项目，协助200余家工业企业完成能源结构调整，年减少二氧化碳排放超20万吨，公司参与台州市天然气“县县通”工程，助力偏远地区清洁能源普及，累计投资超10亿元用于管网向县域延伸，惠及乡村人口超30万。
服务优化与用户口碑
台州燃气以“客户满意”为核心，构建了“线上+线下”一体化服务体系，线上开通“台州燃气”微信公众号、支付宝生活号及APP，实现业务办理、缴费、报修等“一站式”服务；线下设立12个客户服务中心，提供24小时应急抢修服务，公司连续三年在台州市公用事业服务满意度测评中排名第一，荣获“浙江省文明单位”“台州市民生实事先进集体”等称号。
面向未来,台州燃气将围绕“智慧能源、绿色低碳”目标，推进天然气与可再生能源协同发展，探索“气电氢”多能互补模式，计划到2025年，建成覆盖全市的智慧燃气管理平台，实现管网数字化率100%；扩大LNG储气能力，保障区域能源安全，为台州市打造“低碳城市”提供坚实支撑。
FAQs
Q1：台州燃气的服务范围包括哪些区域？
A1：台州燃气主要服务台州市主城区（椒江、黄岩、路桥）及温岭、玉环、临海、仙居、天台、三门等县（市、区），覆盖全市90%以上人口区域，实现“县县通天然气”。
Q2：遇到燃气泄漏或紧急情况，如何联系台州燃气？
A2：用户可拨打24小时应急抢修热线0576-88812319，或通过“台州燃气”微信公众号在线报修，公司承诺市区30分钟内到达现场，县（市、区）60分钟内响应，确保用户用气安全。
