深圳鹏星客轮作为深圳水上交通的重要运营主体,始终致力于为市民和游客提供安全、高效、舒适的出行体验，为进一步提升服务质量，扩大运营规模，公司现面向社会公开招聘多个岗位，诚邀有志之士加入，共同为深圳海洋经济发展贡献力量，以下为本次招聘的具体信息，涵盖岗位需求、任职要求、福利待遇及报名方式等关键内容。
招聘岗位及职责
本次招聘岗位涵盖运营管理、船舶技术、客户服务等多个领域，具体包括：
- 船舶驾驶员：负责客轮的安全航行操作，严格执行航行规则，确保航行安全；协助进行船舶日常检查和维护，记录航行日志。
- 轮机员：负责船舶动力设备的日常维护、故障排查与维修，保障船舶机械系统正常运行；参与设备检修计划制定与执行。
- 客运营销专员：负责客轮航线推广、客户资源开发与维护，制定营销方案；对接旅行社、企业客户，提升客流量与营收。
- 客服专员：处理乘客咨询与投诉，提供票务服务、乘船指引；收集乘客反馈，优化服务流程。
- 安全主管：制定船舶安全管理制度，组织安全培训与应急演练；监督安全操作规程执行，排查安全隐患。
任职要求
- 基本条件：年龄1845周岁，身体健康，无妨碍水上交通作业的疾病；持有有效健康证及相关岗位资格证书（如船员适任证书、救生艇员证等）。
- 学历与经验：
- 船舶驾驶员、轮机员：需持有海事部门认可的对应岗位证书，相关工作经验2年以上者优先；
- 客运营销专员：大专及以上学历，市场营销或旅游相关专业优先，具备1年以上相关工作经验；
- 客服专员：高中及以上学历，沟通能力强，熟练使用办公软件，有服务行业经验者优先；
- 安全主管：本科及以上学历，安全工程或船舶相关专业，3年以上安全管理经验，熟悉海事安全法规。
- 能力素质：责任心强，具备良好的团队协作能力；能适应轮班制工作环境，部分岗位需长期驻船。
福利待遇
- 薪酬体系：提供具有竞争力的薪资，驾驶员、轮机员岗位月薪800015000元，营销及管理岗位月薪600012000元，具体面议；年终奖金及绩效奖金。
- 社会保障：缴纳五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金），享受带薪年假、法定节假日。
- 福利补贴：提供住宿（或住房补贴）、工作餐补贴、交通补贴、高温补贴、节日福利及定期体检。
- 职业发展：完善的岗前培训、在职技能提升机会，清晰的晋升通道，表现优秀者可晋升至管理岗位。
- 其他：员工活动、团建旅游、工会福利等，营造积极向上的工作氛围。
报名方式
- 报名时间：即日起至2025年12月31日，招满即止。
- 报名材料：个人简历、身份证复印件、学历学位证书、相关岗位资格证书、近期免冠照片。
- 投递渠道：
- 邮箱：pengxinghr@pxferry.com，邮件主题注明“应聘岗位+姓名”；
- 现场报名：深圳市南山区蛇口港湾大道26号鹏星客轮总部人力资源部（工作日9:0012:00，14:0018:00）。
- 面试流程：简历筛选→面试（专业技能+综合素质）→体检→录用→签约。
注意事项
- 应聘材料需真实有效,如有虚假信息，取消录用资格；
- 面试通过后需在规定时间内提交体检报告,体检不合格者不予录用；
- 录用人员将与公司直接签订劳动合同,不收取任何费用。
FAQs
Q1：没有相关工作经验，但持有船舶驾驶员证书，可以应聘吗？
A：可以，若持有有效的船舶驾驶员证书，公司提供岗前培训，帮助熟悉航线及操作流程，欢迎符合条件的应聘者投递简历。
Q2：客服岗位是否需要轮班？夜班有补贴吗？
A：客服岗位根据运营需求实行轮班制，包括早晚班及部分节假日值班，夜班及节假日加班将按照公司规定享受额外补贴。
