厦门泰禾物业始终秉持“以人为本，服务至上”的理念，致力于为业主提供高品质的物业服务，打造温馨、安全、和谐的社区环境，作为国内知名的物业服务企业，泰禾物业在厦门地区拥有多个标杆项目，涵盖高端住宅、商业综合体、写字楼等多种业态，为进一步提升服务质量，扩大团队规模，厦门泰禾物业现面向社会公开招聘多个岗位，诚邀有志于物业服务行业的优秀人才加入，共同开创美好未来。
招聘岗位及职责
本次招聘岗位涵盖管理类、专业技术类、客服类等多个领域，满足不同求职者的职业发展需求，主要岗位及职责如下：
物业项目经理
岗位职责：
- 全面负责项目的日常运营管理工作,包括团队管理、客户服务、安全管理、环境维护等；
- 制定项目年度工作计划及预算,监督各项指标的落实与达成；
- 处理业主投诉与建议,提升业主满意度；
- 协调与政府部门、合作单位的外部关系，确保项目合规运营；
- 定期组织团队培训,提升员工专业素养与服务意识。
任职要求：
- 大专及以上学历,物业管理、工程管理等相关专业优先；
- 5年以上物业行业从业经验,其中3年以上同岗位管理经验；
- 持有物业管理师证书者优先,熟悉物业管理相关法律法规；
- 具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及应急处理能力。
工程主管
岗位职责：
- 负责项目设施设备的日常维护、保养及检修工作，确保设备正常运行；
- 制定工程维修计划,监督施工质量与进度，控制维修成本；
- 管理工程团队,分配工作任务，定期组织技能培训；
- 参与项目工程改造、验收等工作，提出专业意见；
- 建立设备台账,完善技术档案，确保资料完整。
任职要求：
- 中专及以上学历,电气工程、暖通空调、给排水等相关专业；
- 3年以上物业工程管理经验,熟悉高低压配电、消防、电梯等系统；
- 持有电工、焊工等相关证书者优先；
- 具备较强的动手能力、问题解决能力及团队管理能力。
客服专员/主管
岗位职责：
- 负责业主日常咨询、投诉的接待与处理，跟进问题解决进度；
- 协助办理业主入伙、装修手续，解答物业费缴纳等相关问题；
- 定期回访业主,收集意见与建议，持续优化服务质量；
- 管理业主档案,确保信息准确完整；
- 协助组织社区文化活动,增强业主互动与归属感。
任职要求：
- 大专及以上学历,1年以上物业客服或相关服务行业经验；
- 形象气质佳,具备良好的沟通表达能力、情绪管理能力；
- 熟练使用办公软件,工作细致耐心，有责任心；
- 主管岗位需具备团队管理经验,熟悉客服工作流程。
秩序维护主管
岗位职责：
- 负责项目安全防范工作,制定巡逻、监控、消防等管理制度；
- 管理秩序维护团队,组织日常训练与应急演练；
- 处理突发事件,如盗窃、火灾、纠纷等，确保人员与财产安全；
- 监督出入口管理、车辆停放等工作，维护园区秩序；
- 定期检查消防设施,确保符合安全标准。
任职要求：
- 高中及以上学历,退伍军人优先，2年以上安全管理经验；
- 熟悉消防、安防相关知识与技能，持有消防设施操作员证书者优先；
- 具备较强的责任心、执行力及应急处理能力；
- 主管岗位需具备团队管理经验,熟悉安保工作流程。
环境主管
岗位职责：
- 负责项目清洁、绿化、消杀等环境管理工作，制定作业标准与计划；
- 监督外包服务单位的工作质量,确保符合公司要求；
- 管理环境维护团队,合理分配工作任务，控制成本；
- 定期检查园区卫生状况,及时处理问题；
- 负责清洁设备、工具的维护与管理。
任职要求：
- 高中及以上学历,1年以上物业环境管理经验；
- 熟悉清洁、绿化、消杀等工作流程与标准；
- 具备较强的沟通协调能力、成本控制意识；
- 主管岗位需具备团队管理经验,有外包管理经验者优先。
任职要求与福利待遇
通用任职要求
- 年龄1845周岁（管理岗位可适当放宽），身体健康，无不良记录；
- 具备良好的职业素养,责任心强，服务意识突出；
- 能够服从公司安排,适应轮班制（部分岗位）；
- 持有相关岗位证书者优先考虑。
福利待遇
- 薪酬体系：提供具有竞争力的薪资，岗位工资+绩效奖金+年终奖金；
- 社会保障：缴纳五险一金，享受带薪年假、法定节假日；
- 员工福利：节日福利、生日福利、高温补贴、定期体检、员工食堂；
- 职业发展：完善的培训体系，清晰的晋升通道，内部竞聘优先；
- 团队建设：定期组织团建活动、员工旅游，营造和谐的工作氛围。
应聘方式及流程
应聘方式
- 简历投递：请将个人简历（附照片）发送至邮箱：xiamenhr@thpark.com.cn，邮件主题请注明“应聘岗位+姓名”；
- 现场报名：前往厦门市思明区环岛东路泰禾广场写字楼20层人力资源部提交简历；
- 招聘平台：关注“泰禾物业招聘”官方微信公众号或BOSS直聘、智联招聘等平台投递简历。
招聘流程
简历筛选→面试（初试+复试）→背景调查→录用通知→入职体检→正式入职。
注意事项
- 应聘者需对所提供材料的真实性负责,如有虚假，取消录用资格；
- 面试通过后,公司将统一安排体检，体检不合格者不予录用；
- 录用人员将接受系统的岗前培训,培训合格后方可上岗。
公司简介
厦门泰禾物业隶属于泰禾集团股份有限公司,成立于2002年，是国家一级资质物业服务企业，中国物业管理协会常务理事单位，公司始终以“打造中国卓越的物业服务品牌”为愿景，依托泰禾集团的强大资源优势，为全国多个城市的业主提供专业化、智能化的物业服务，在厦门地区，泰禾物业已服务泰禾广场、泰禾红树湾、泰禾厦门院子等多个高端项目，凭借优质的服务赢得了业主与社会的广泛认可，泰禾物业将继续秉持“匠心服务，创造价值”的理念，不断提升服务品质，为员工搭建广阔的发展平台。
相关问答FAQs
Q1：应聘物业项目经理需要具备哪些核心能力？
A：应聘物业项目经理需具备以下核心能力：一是团队管理能力，能够有效带领团队完成各项工作目标；二是客户沟通能力，善于处理业主关系，提升满意度；三是问题解决能力，能应对突发事件及复杂投诉；四是成本控制意识，合理管理项目预算；五是熟悉物业管理相关法律法规及行业标准，确保项目合规运营，持有物业管理师证书、有高端住宅或商业综合体项目管理经验者优先。
Q2：泰禾物业对员工有哪些培训与发展支持？
A：泰禾物业重视员工成长，建立了完善的培训体系与发展机制，新员工入职后将接受岗前培训，包括企业文化、服务流程、岗位技能等内容；在职员工可参与公司组织的专业技能培训、管理能力提升培训等；公司定期开展内部竞聘，为优秀员工提供晋升机会；员工还可参与行业交流、外出考察等活动，拓宽视野，公司致力于为员工打造“学习型组织”，助力实现个人与企业的共同发展。
