武汉君悦酒店招聘信息有哪些岗位和要求？- 企拓网

武汉君悦酒店作为国际知名的奢华酒店品牌，始终致力于为宾客提供卓越的服务体验，同时重视人才的培养与发展，酒店多个部门正面向社会公开招聘各类专业人才，为有志于酒店行业的人士提供广阔的职业发展平台，以下为详细的招聘信息，涵盖岗位要求、福利待遇及应聘流程等内容,欢迎符合条件的优秀人才加入。

武汉君悦酒店招聘信息有哪些岗位和要求？-图1

招聘岗位及职责

武汉君悦酒店根据业务发展需要,现开放以下核心岗位招聘：

前厅部宾客关系专员

岗位职责：负责VIP客人的接待与跟进，处理客人投诉与特殊需求，协调各部门确保客人体验的连贯性；协助维护客户关系，收集客人反馈并优化服务流程；参与前厅部日常运营，包括入住登记、退房结算等工作。
任职要求：酒店管理、旅游管理等相关专业本科及以上学历，具备流利的中英文沟通能力（普通话及英语口语流利，具备第二外语者优先）；1年以上高端酒店前厅部工作经验，熟悉Opera操作系统；具备出色的沟通协调能力、应变能力及客户服务意识。

餐饮部西餐厅主管

岗位职责：协助西餐厅经理管理日常运营，包括员工排班、培训及绩效评估；确保服务标准符合君悦品牌规范，监督菜品质量与出品效率；处理客人用餐过程中的特殊需求，提升客人满意度；协助制定营销活动方案，推广餐厅特色菜品。
任职要求：酒店管理、餐饮管理相关专业大专及以上学历，3年以上西餐厅服务与管理经验，熟悉西餐文化及用餐礼仪；具备良好的团队领导能力及成本控制意识；能适应轮班工作制,持有食品安全管理证书者优先。

客房部行政管家

岗位职责：负责客房部的整体运营管理，包括清洁质量监督、物资采购与库存管理、员工培训与调度；确保客房区域达到品牌卫生标准，协调解决客房设施设备问题；制定客房部预算，控制运营成本；与其他部门协作，提升客人入住体验。
任职要求：5年以上高端酒店客房部管理经验，熟悉客房清洁流程及设备维护；具备较强的组织管理能力、问题解决能力及细节把控能力；能承受工作压力,具备良好的团队协作精神。

武汉君悦酒店招聘信息有哪些岗位和要求？-图2

市场销售部销售经理

岗位职责：根据酒店销售目标，制定并执行销售计划，开发新客户（如企业客户、旅行社、会展公司等）；维护现有客户关系，定期进行客户拜访与沟通；协调餐饮、客房等部门，满足客户个性化需求；参与市场调研，分析竞争对手动态，提出销售策略建议。
任职要求：市场营销、商务管理等相关专业本科及以上学历，3年以上酒店销售经验，具备丰富的客户资源者优先；具备优秀的谈判能力、市场洞察力及客户拓展能力；熟练使用Office办公软件,能适应频繁出差。

任职要求与福利待遇

通用任职要求

学历与经验：各岗位均要求相关专业学历，部分岗位需具备星级酒店工作经验，具体见岗位描述。
语言能力：普通话流利，服务岗及管理岗需具备良好的英语听说读写能力，部分岗位要求掌握第二外语。
专业技能：熟悉酒店行业相关操作流程，能熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）者优先。
软性素质：具备强烈的客户服务意识、团队协作精神及抗压能力，工作细致严谨,富有责任心。

福利待遇

武汉君悦酒店为员工提供具有竞争力的薪酬福利体系，包括：

薪酬保障：基本工资+绩效奖金+年终奖金，根据岗位及经验面议。
福利保障：五险一金（养老、医疗、失业、工伤、生育保险及住房公积金）、带薪年假、法定节假日、节日福利、生日福利。
员工发展：完善的培训体系（包括入职培训、技能提升培训、管理培训等）、内部晋升机会、跨部门交流学习平台。
生活关怀：员工食堂、员工宿舍（或住房补贴）、员工折扣（酒店餐饮、住宿及合作商户优惠）、年度体检、团队建设活动等。
其他福利：优秀员工奖励、长期服务奖、婚育礼金等。

应聘流程

简历投递：请将个人简历（中英文）发送至酒店招聘邮箱：wuhan.recruitment@hyatt.com，邮件主题请注明“应聘岗位+姓名+信息来源”（如“前厅部宾客关系专员+张三+XX招聘平台”）。
简历筛选：人力资源部将对简历进行筛选，符合条件者将通过电话或邮件方式邀请面试。
面试流程：初试（HR部门）→复试（部门负责人）→终试（酒店管理层），部分岗位需进行实操测试。
背景调查与录用：通过面试者需提供离职证明及无犯罪记录证明，审核通过后发放录用通知书，办理入职手续。

温馨提示：投递简历时请确保信息真实完整，如有虚假信息，将取消应聘资格，简历投递截止日期为2025年XX月XX日,招满即止。