阿城印象城作为区域内备受瞩目的商业综合体,自开业以来便凭借独特的定位、丰富的业态和优质的服务成为周边居民与游客的打卡胜地，随着商业版图的持续扩张，项目当前面向社会公开招聘多个岗位，旨在吸纳优秀人才共同打造更具活力的商业空间，以下为本次招聘的核心信息及岗位详情，供求职者参考。
企业概况与招聘理念
阿城印象城坐落于阿城区核心地段,总建筑面积超15万平方米，集零售、餐饮、娱乐、亲子、生活服务等多元业态于一体，是区域内融合“体验式消费+社交场景”的标杆商业项目，项目始终秉持“以人为本”的发展理念，注重员工成长与价值实现，通过完善的培训体系、清晰的职业晋升通道及富有竞争力的薪酬福利，为员工搭建施展才华的广阔平台，本次招聘覆盖运营、管理、服务、技术等多个领域，旨在通过新鲜血液的注入，提升项目整体服务品质与市场竞争力。
热招岗位及职责要求
商业运营专员（5名）
岗位职责：
- 负责商户日常沟通与关系维护,协调解决商户运营中的问题；
- 监控商户销售数据,分析经营状况并提出优化建议；
- 策划并执行商场促销活动,提升客流与销售额；
- 协助完成招商调整与品牌落位工作。
任职要求：
- 大专及以上学历,市场营销、工商管理等相关专业优先；
- 13年商业运营或零售行业经验，熟悉购物中心运作模式；
- 具备良好的沟通协调能力、数据分析能力及活动策划能力；
- 熟练使用Office办公软件,有活动执行经验者优先。
客户服务主管（2名）
岗位职责：
- 带领客服团队处理顾客咨询、投诉及建议，提升顾客满意度；
- 管理会员体系,策划会员活动增强用户粘性；
- 监控服务现场,确保服务质量达标，处理突发事件；
- 优化服务流程,制定客服团队培训计划。
任职要求：
- 本科及以上学历,酒店管理、服务心理学等相关专业优先；
- 2年以上客户服务团队管理经验,有商业体客服经验者优先；
- 具备优秀的情绪管理能力、冲突解决能力及团队领导力；
- 熟悉客户服务标准,能承受一定工作压力。
市场推广专员（3名）
岗位职责：
- 负责商场线上线下推广活动策划与执行,包括社交媒体运营、异业合作等；
- 撰写活动方案、宣传文案，设计海报及短视频内容；
- 对接媒体资源,拓展合作渠道，提升项目品牌知名度；
- 收集市场动态与竞品信息,调整推广策略。
任职要求：
- 大专及以上学历,广告学、新闻传播、设计等相关专业优先；
- 12年市场推广经验，有新媒体运营或活动策划案例；
- 熟练使用PS、剪映等设计剪辑软件，具备文案撰写能力；
- 思维活跃,创新能力强，有商业体推广经验者优先。
工程运维技工（4名）
岗位职责：
- 负责商场设施设备（空调、电梯、消防、给排水等）的日常巡检与维护；
- 处理设备故障,确保商场运营安全；
- 协助完成设备改造与升级工程；
- 填写运维记录,定期提交设备状态报告。
任职要求：
- 中专及以上学历,电气、暖通、机械等相关专业；
- 2年以上商业综合体或大型设备运维经验,持相关操作证书者优先；
- 熟悉设备原理与维修流程,具备应急处理能力；
- 责任心强,能适应轮班工作制。
薪酬福利与职业发展
薪酬体系：提供行业内具有竞争力的薪资，岗位薪资面议，部分岗位含绩效奖金；
福利保障：五险一金、带薪年假、节日福利、生日惊喜、员工体检、餐补及交通补贴；
培训发展：入职培训、技能提升培训、管理储备计划，优秀员工可晋升至区域管理岗位；
工作环境：舒适的办公环境、年轻化的团队氛围、员工内购优惠及商户合作福利。
应聘方式与流程
简历投递：请将个人简历发送至邮箱hr.ycimpressioncity@163.com，邮件主题注明“应聘岗位+姓名+联系方式”；
招聘流程：简历筛选→初试→复试→背景调查→offer发放→入职办理；
截止日期：2025年12月31日，招满即止。
相关问答FAQs
Q1：应聘岗位是否需要相关工作经验？无经验者可以投递吗？
A：部分岗位（如商业运营专员、市场推广专员）接受优秀应届毕业生或1年以内经验者，但需具备相关专业基础和学习能力；工程运维技工等岗位需持有相关证书及实操经验，无经验者可投递实习生岗位，项目提供系统培训。
Q2：员工入职后是否有晋升机会？晋升机制是怎样的？
A：公司为员工提供清晰的职业晋升通道，包括管理序列（专员→主管→经理）和专业序列（初级→中级→高级），每年定期开展晋升评估，根据绩效表现、能力提升及岗位空缺情况，优先从内部提拔优秀员工，并提供针对性的晋升培训。
