苏州东山宾馆招聘信息
东山宾馆坐落于苏州太湖之畔的东山半岛，依山傍水，环境优雅，是一家集住宿、餐饮、会议、休闲于一体的综合性度假酒店，作为太湖旅游区的标杆性企业，宾馆始终秉承“宾客至上，服务第一”的宗旨，致力于为客人提供高品质的旅居体验，为进一步提升服务质量，拓展业务范围，现面向社会公开招聘以下岗位，诚邀有志之士加入我们的团队，共同打造行业典范。
招聘岗位及要求
（一）前厅部接待员（3名）
岗位职责：
- 负责客人的入住登记、退房结算等前台服务工作，确保信息准确无误；
- 热情解答客人咨询，提供周边旅游、交通等便民服务；
- 协助处理客人投诉及突发情况，维护良好客户关系；
- 配合团队完成客房预订、会议接待等辅助工作。
任职要求：
- 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；
- 1年以上酒店前台工作经验，熟悉PMS操作系统者优先；
- 形象气质佳，具备良好的沟通能力、服务意识及应变能力；
- 普通话标准，英语听说能力良好者优先。
（二）餐饮部服务员（5名）
岗位职责：
- 负责餐厅餐前准备工作，确保服务区域整洁有序；
- 按照服务标准为客人提供点餐、上菜、席间服务；
- 熟悉菜单内容，向客人推荐特色菜品及饮品；
- 协助完成餐后收尾工作，包括餐具清洁、环境整理等。
任职要求：
- 高中及以上学历，年龄1835周岁，男女不限；
- 1年以上餐饮服务经验，有高端酒店或度假村工作经验者优先；
- 吃苦耐劳，具备较强的服务意识和团队协作精神；
- 身体健康，无传染性疾病，持有健康证。
（三）客房部服务员（4名）
岗位职责：
- 负责客房及公共区域的清洁、整理工作，确保卫生达标；
- 按照标准补充客房用品，检查设施设备是否正常；
- 及时响应客人需求，如加床、送物等；
- 记录客房物品损耗情况，协助报修及补充工作。
任职要求：
- 初中及以上学历，年龄45周岁以下，女性优先；
- 有酒店客房清洁经验者优先，无经验者可提供培训；
- 工作细致认真，有责任心，能适应站立及体力劳动；
- 身体健康，持有健康证。
（四）工程部维修工（2名）
岗位职责：
- 负责宾馆设施设备的日常巡检、维护及维修工作；
- 包括水电、空调、电梯、消防等系统的故障排查与处理；
- 协助完成工程改造、设备安装等项目的实施；
- 做好维修记录，定期提交设备保养报告。
任职要求：
- 中专及以上学历，电气工程、机电一体化等相关专业；
- 2年以上酒店或物业工程维修经验，持有相关技能证书者优先；
- 具备较强的动手能力和问题解决能力，工作严谨负责；
- 可接受夜班及紧急维修任务。
（五）市场营销专员（1名）
岗位职责：
- 负责宾馆市场调研与分析，制定营销策略及推广方案；
- 拓展企业客户、旅行社等合作渠道，提升客房及餐饮 occupancy；
- 策划并执行线上线下营销活动，提升品牌知名度；
- 跟踪营销效果，定期提交数据分析报告。
任职要求：
- 本科及以上学历，市场营销、广告学等相关专业；
- 2年以上酒店或旅游行业营销经验，熟悉新媒体运营者优先；
- 具备良好的沟通协调能力、文案策划能力及数据分析能力；
- 熟练使用Office办公软件，有PS、视频剪辑技能者加分。
福利待遇
- 薪资待遇：提供行业内具有竞争力的薪资，具体面议；
- 社会保障：缴纳五险一金，享受带薪年假、法定节假日；
- 食宿福利：提供免费员工餐及员工宿舍（配备空调、热水器等）；
- 培训发展：定期组织专业技能培训、岗位晋升机会；
- 员工关怀：节日福利、生日惊喜、定期团建活动、年度体检等。
应聘流程
- 简历投递：请将个人简历（附照片）发送至邮箱：dsdgbhr@163.com，邮件主题请注明“应聘岗位+姓名”；
- 筛选面试：简历筛选通过后，将统一安排面试（具体时间、地点另行通知）；
- 背景调查：通过面试者需提供无犯罪记录证明及健康体检报告；
- 录用入职：确认录用后，签订劳动合同，办理入职手续。
联系方式
- 咨询电话：05126627XXXX（王女士）
- 宾馆地址：苏州市吴中区东山镇启园路1号
- 工作时间：周一至周日 9:0017:00
东山宾馆期待您的加入，与我们一同在太湖之畔书写服务新篇章！
相关问答FAQs
Q1：应聘岗位是否需要提供工作经验证明？
A1：除客房部服务员（可接受无经验者培训）外，其他岗位均需提供相关工作经验证明，面试时请携带原件及复印件，以便核实。
Q2：员工宿舍是否收费？住宿条件如何？
A2：员工宿舍免费提供，为24人间，配备空调、热水器、独立卫生间、衣柜等基本设施，宿舍区有公共洗衣房及活动区域,环境整洁舒适。
