国税干部如何不忘初心，是新时代税务系统加强队伍建设、提升服务效能的核心命题，初心，是共产党人入党宣誓时的庄严承诺，是税务干部“为国聚财、为民收税”的使命担当，在深化税制改革、优化营商环境的背景下，国税干部唯有坚守初心，才能在复杂多变的工作中保持定力，在服务群众时彰显温度,在推动发展中贡献力量。
坚定理想信念，筑牢初心之基
理想信念是共产党人的精神之“钙”，也是国税干部坚守初心的思想根基，面对税收工作的政治性和政策性，干部必须始终把政治建设摆在首位，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，深刻领会“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，要通过党史学习教育、主题党日等活动，从革命先辈的奋斗历程中汲取精神力量，深刻理解税收“取之于民、用之于民”的本质属性，把个人理想融入国家税收事业，确保在任何时候、任何情况下都不迷失方向。
理想信念的坚定离不开理论武装的常态化，国税干部要持续学习党的税收理论方针政策，准确把握新时代税收工作的定位和要求，将初心使命转化为履职尽责的实际行动，在落实减税降费政策时，既要确保政策红利精准落地，又要严格依法征税，坚决不收“过头税”,以实际行动践行对党和人民的忠诚。
提升专业素养，夯实初心之能
为国聚财、为民收税，不仅需要坚定的政治立场，更需要过硬的专业能力，随着税收征管改革的深入推进，大数据、人工智能等新技术在税收领域的应用日益广泛，国税干部必须主动适应新形势，不断提升业务素养和技能水平，要加强对税收法律法规、财务会计知识的学习，熟练掌握纳税申报、税源管理、风险应对等业务流程，成为税收工作的“行家里手”；要积极拥抱数字化转型，学习电子税务局、金税工程等系统的操作技能，提升税收征管的信息化、智能化水平。
专业能力的提升还要求干部具备解决实际问题的本领，在日常工作中，面对纳税人缴费人的复杂诉求，干部要善于运用政策法规精准答疑解惑，用专业能力化解征纳矛盾，在开展税收宣传时，既要通俗易懂解读政策，又要针对不同行业、不同规模企业的特点提供个性化辅导，让纳税人真正懂政策、会操作、享红利,以专业能力践行服务群众的初心。
强化服务意识，彰显初心之温度
税收工作的出发点和落脚点是服务人民群众，国税干部要始终坚持以纳税人为中心，把“便民、惠民、利民”作为工作的根本导向，用真情服务温暖民心，在办税服务大厅，要落实“一窗通办”“最多跑一次”等改革措施，简化办税流程，压缩办理时间，让纳税人感受到高效便捷的服务；在远程咨询辅导中，要耐心倾听诉求，及时响应反馈，解决纳税人“急难愁盼”问题；在走访企业时，要深入了解经营困难，主动落实税收优惠政策，为企业发展纾困解难。
服务意识的强化还要求干部树立“人人都是营商环境”的理念，要坚决杜绝“门好进、脸好看、事难办”的现象，以“店小二”精神为纳税人提供全流程、全方位的服务，针对新办企业，提供“套餐式”服务；针对小微企业，开展“滴灌式”政策辅导，让税收服务既有力度又有温度,用实际行动诠释为民收税的初心。
严守纪律规矩，永葆初心之纯洁
清正廉洁是国税干部的立身之本，也是坚守初心的重要保障，税收工作掌握着国家税收执法权和行政管理权，面临的诱惑和考验较多，干部必须时刻绷紧纪律这根弦，严格遵守党纪国法和税务系统“十五不准”等廉洁自律规定，要自觉抵制“吃拿卡要”等不正之风，做到清清白白做人、干干净净做事，维护税务干部的良好形象。
还要健全内控机制，加强风险防控，对税收执法和管理服务中的关键环节进行监督，确保权力在阳光下运行，干部要经常对照党章党规党纪检视自身言行，开展批评与自我批评，及时纠正偏差，永葆共产党员的先进性和纯洁性,以清正廉洁的政治本色守护初心使命。
勇于担当作为，践行初心之使命
新时代赋予税收工作新的使命，国税干部要在服务国家战略中展现担当，在落实减税降费、优化税收营商环境、推进税收现代化等重大任务中，要主动作为、攻坚克难，不做“躺平式”干部，争当“闯将”“干将”，在税收征管改革中，要积极探索创新，推动税收治理体系和治理能力现代化；在服务地方经济发展中，要加强部门协作，为地方党委政府决策提供税收数据支持，助力经济社会高质量发展。
担当作为还要求干部发扬斗争精神，敢于直面问题，在打击虚开骗税等违法行为时，要依法依规、从严查处，维护税收秩序；在解决历史遗留问题时，要勇于承担责任，积极寻求解决方案,以实际行动彰显为国聚财的初心使命。
相关问答FAQs
Q1：国税干部如何在日常工作中平衡严格执法与优化服务的关系？
A：国税干部应坚持“执法为民、服务至上”的理念，在严格执法中体现服务温度，在优化服务中维护税法权威，要依法依规开展税收征管，确保应收尽收，杜绝“人情税”“关系税”；要落实首违不罚、说理式执法等制度，对纳税人轻微违法行为进行教育引导，让执法既有力度又有温度，通过简化办税流程、提供政策辅导等服务举措，降低纳税人遵从成本，实现执法效果与服务效果的统一。
Q2：面对纳税人缴费人的不理解或抵触情绪，国税干部应如何保持初心并有效沟通？
A：当遇到纳税人缴费人的不理解或抵触时，国税干部首先要保持耐心和同理心，换位思考对方的诉求和困难，避免简单生硬的工作方式，要主动宣传税收政策，用通俗易懂的语言解释政策依据和办税流程，消除纳税人的认知误区，对于合理诉求，要及时协调解决；对于不合理要求，要耐心做好政策解释和思想疏导，争取纳税人的理解与配合，要通过建立常态化沟通机制，如税企座谈会、意见征集等，增进征纳互信，以真诚服务化解矛盾,坚守服务群众的初心。
