税务分局如何精准服务企业，助力高质量发展？，优化税务服务的关键点？- 企拓网

税务分局作为直接面向企业和纳税人的一线服务单位,在优化营商环境、助力企业发展中肩负着重要职责，通过精准落实政策、创新服务模式、强化征纳互动，税务分局能够有效为企业纾困解难，激发市场主体活力，为地方经济高质量发展注入动力。

税务分局如何精准服务企业，助力高质量发展？，优化税务服务的关键点？-图1

政策精准落地，确保红利直达快享

税务分局的首要任务是确保各项税收优惠政策不折不扣落实到位,让企业应享尽享、应享快享，建立政策“精准画像”机制，通过税收大数据分析企业行业类型、规模、经营状况等，筛选匹配适用的优惠政策，形成“政策清单”推送给企业，针对小微企业、科技型中小企业、制造业等重点行业，定向推送研发费用加计扣除、增值税留抵退税、六税两费减免等政策解读和操作指引，简化政策享受流程，推行“自行判别、申报享受、相关资料留存备查”的办理方式，减少企业报送资料，对于留抵退税等政策，开通“绿色通道”，实现申请、审核、退库全流程闭环管理，确保税款快速到账，缓解企业资金压力。

优化服务体验，提升办税便利度

以纳税人需求为导向,税务分局持续优化办税缴费服务，降低企业制度性交易成本，一是推进“非接触式”办税，拓展电子税务局、手机APP等线上办税功能，实现90%以上涉税业务“网上办、掌上办”，减少企业跑腿次数，二是简化办税流程，推行“一窗通办”“容缺受理”“延时服务”等举措，压缩发票领用、税务登记、纳税申报等业务办理时限，新办企业套餐服务实现“一次提交、即时办结”，同步发放发票、签订三方协议、完成税种认定，让企业“开业即运营”，三是加强线下服务升级，设立“办税服务厅”“小微企业专窗”“涉税专业服务机构服务区”，提供个性化辅导，针对老年人、残疾人等特殊群体，提供帮办代办服务，确保办税无障碍。

深化征纳互动，构建和谐征纳关系

良好的征纳互动是企业健康发展的重要保障,税务分局通过多元化沟通渠道，及时回应企业诉求，解决实际问题，一是建立“税企直联”机制，通过税企座谈会、行业研讨会、“一对一”走访等形式，倾听企业对税收政策、服务的意见和建议，形成问题收集、反馈、解决的闭环管理，二是开展“税收宣传月”“税法进企业”等活动，邀请税务专家为企业财务人员提供政策培训、纳税辅导，提升企业税法遵从度和风险防范能力，三是利用大数据分析企业纳税信用状况，对信用等级高的企业给予更多便利，如放宽发票领用数量、简化出口退税流程等；对存在涉税风险的企业，通过“提示提醒、约谈警示”等方式，引导其自行纠正，避免因非主观故意导致的税收违法。

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聚焦创新发展，助力企业转型升级

税务分局主动融入地方经济发展大局,通过税收杠杆引导企业创新发展，一是支持科技创新，全面落实高新技术企业、软件企业等税收优惠政策，鼓励企业加大研发投入，对研发费用加计扣除政策实行“预缴享受、年度汇算清缴”，让企业及时享受政策红利，加速技术迭代，二是助力绿色发展，落实环境保护、节能节水项目企业所得税“三免三减半”资源综合利用增值税即征即退等政策，引导企业向低碳、循环方向发展，三是支持小微企业和个体工商户发展，通过“银税互动”机制，将企业纳税信用转化为融资信用，银行基于纳税信用等级提供无抵押贷款，解决小微企业“融资难、融资贵”问题。

强化风险防控，营造公平税收环境

在优化服务的同时,税务分局坚持监管与服务并重，为企业营造公平竞争的税收环境，一是加强税收风险预警，通过大数据分析识别企业申报数据异常、发票使用不规范等问题，及时推送风险提示，引导企业自查自纠，二是严厉打击虚开骗税等违法行为，维护税收秩序，保护守法企业权益，三是推行“说理式执法”，在税务检查、处罚等过程中，向企业充分说明执法依据、事实理由和法律后果，保障企业合法权益，实现“执法有力度、服务有温度”。