沟通前的准备在正式与部门主管沟通前，HR应做好充分准备，确保对话高效且有针对性,具体包括：明确沟通目的：HR需清楚本次沟通是为了了解工作进展、协调资源、解决问题，还是对目标进行复盘，目的不同,沟通的侧重点也会有所区别，收集背景资料：包括部门...