HR在解决管理者与员工冲突时,需要兼顾组织目标与个体感受,通过系统化方法化解矛盾、修复关系并预防类似问题复发,以下是具体解决路径及实操建议:冲突识别与初步干预HR需建立多渠道冲突监测机制,例如通过员工满意度调研、离职面谈分析、匿名反馈平台等...