共享服务中心如何提升服务质量与效率?
要提升SSC(共享服务中心)的服务质量和效率,需从流程优化、技术应用、人员管理、客户协作及持续改进等多维度系统性推进,通过标准化、数字化、智能化手段,实现服务精准化、响应快速化、运营精益化,以下从具体策略展开分析:以流程优化为核心,夯实服务...
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要提升SSC(共享服务中心)的服务质量和效率,需从流程优化、技术应用、人员管理、客户协作及持续改进等多维度系统性推进,通过标准化、数字化、智能化手段,实现服务精准化、响应快速化、运营精益化,以下从具体策略展开分析:以流程优化为核心,夯实服务...
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