与不合作员工沟通是管理工作中常见且具有挑战性的任务,处理不当可能影响团队氛围、工作效率甚至整体目标达成,有效的沟通需要结合同理心、策略性和系统性方法,既要解决问题,也要维护员工尊严与团队和谐,以下从沟通前的准备、沟通中的技巧、后续的跟进与支...