明确目标，掌握信息充分准备是回答问题的基础,需提前梳理背景信息，避免谈话中陷入被动，明确谈话目的：明确此次谈话的核心目标，例如是了解员工近期绩效波动、处理团队矛盾，还是职业发展规划沟通，目的不同，回答的侧重点也不同——若为绩效反馈，需聚焦事...
