把谈话对象当作一个具体的人，而不是工牌上的编号；把每一次沟通当成一次解决问题，而不是一次政策宣贯，真正有效的员工沟通，从来不是HR说够了，而是员工愿意把堵在心里的话讲出来，人事和员工沟通技巧：先听，再判断，最后才开口很多HR同行容易犯一个毛...