行政人事部的绩效之所以难做，是因为这个部门的工作天然分两半：一半是越做越多的行政杂务，另一半是难以衡量的软性人事结果，现阶段公认有效的思路是：用“工作量饱和度”承接基础事务，用“关键项目清单”撬动战略价值，两者按六四开加权，从而把被动响应变...