明确工作职责的内涵与边界工作职责是岗位核心价值的体现,需通过精准的职责描述界定工作范围,职责描述应避免模糊表述,如“负责相关事务”,而应明确具体行动、对象和目标,每月完成客户满意度调研,并形成改进建议报告”,清晰的职责边界不仅能防止工作重叠...