爱奇艺作为国内主流的视频流媒体平台，提供了丰富的影视内容，其会员服务包括月度、季度、年度等多种付费模式，部分用户可能因订阅需求变化、经济预算调整或忘记取消续费等原因，需要解除月度付费服务，解除爱奇艺月度付费的核心在于关闭“自动续费”功能，以下是详细的操作步骤、注意事项及不同设备端的处理方法,帮助用户顺利完成操作。
解除爱奇艺月度付费的核心操作：关闭自动续费
爱奇艺的月度付费默认为“自动续费”模式，即会员到期后会在绑定的支付渠道（如微信、支付宝、银行卡等）自动扣费续费，要解除月度付费，本质是关闭该服务的自动续费权限，会员权益会在当前计费周期结束后失效，不会立即取消，以下是具体操作步骤，主要分为通过爱奇艺App、爱奇艺官网及第三方支付平台三种途径。
（一）通过爱奇艺App关闭自动续费（主流方式）
- 打开爱奇艺App并登录账号
确保使用当前登录的会员账号，若为他人账号需切换至本人账号。 - 进入会员中心页面
在App首页点击右上角的“会员”图标，进入会员中心，可查看当前会员状态、剩余时长及自动续费信息。 - 找到自动续费管理入口
在会员中心页面，通常会有“自动续费”或“续费管理”的入口（部分版本显示为“管理续费”），点击进入。 - 关闭当前自动续费服务
进入自动续费列表后，找到“爱奇艺月度会员”对应的续费订单，点击“关闭自动续费”或“取消续费”按钮，根据提示完成身份验证（如密码、指纹、面容ID等），确认后即可关闭。
（二）通过爱奇艺官网关闭自动续费
- 访问爱奇艺官网（www.iqiyi.com）并登录账号
使用与App一致的账号登录，确保账号处于登录状态。 - 进入会员中心
鼠标悬停页面右上角的“会员”选项，在下拉菜单中选择“会员中心”，进入个人会员管理页面。 - 关闭自动续费
在会员中心页面，找到“自动续费管理”或“续费设置”选项，点击进入后定位到月度会员的自动续费订单，点击“取消自动续费”，根据页面提示完成操作。
（三）通过第三方支付平台关闭自动续费
若用户通过微信、支付宝或Apple ID等渠道支付会员费用，需在对应支付平台手动关闭自动续费，具体操作如下：
- 微信支付：打开微信App→“我”→“服务”→“钱包”→“自动续费”→找到“爱奇艺会员”→点击“关闭自动续费”。
- 支付宝：打开支付宝App→“我的”→“设置”→“支付设置”→“免密支付/自动扣”→“自动扣签约管理”→找到“爱奇艺”→点击“关闭服务”。
- Apple ID（iOS用户）：打开iPhone“设置”→顶部点击“Apple ID”→“订阅”→找到“爱奇艺会员”→点击“取消订阅”。
不同设备端的操作差异
由于用户使用的设备类型不同（iOS、AndRoid、网页端），爱奇艺App的界面可能存在细微差异，但核心逻辑一致，以下是常见设备端的注意事项：
| 设备类型 | 操作要点 | 注意事项 |
|---|---|---|
| iOS设备 | 需通过Apple ID的“订阅”功能关闭自动续费，无法在爱奇艺App内直接操作（受苹果系统限制）。 | 若无法找到“订阅”入口，可检查iOS系统版本是否过低，或尝试在“设置”中搜索“爱奇艺”定位订阅管理。 |
| Android设备 | 可通过爱奇艺App内直接关闭自动续费，部分华为、小米等品牌手机可能需在“应用商店”或“手机管家”中关闭自动扣费权限。 | 若App内无“自动续费”入口，建议更新App至最新版本，或通过官网操作。 |
| 网页端 | 适用于电脑用户，操作流程与App端类似，需登录官网后进入会员中心管理续费。 | 确保浏览器版本兼容，推荐使用Chrome、Edge等主流浏览器。 |
解除月度付费后的注意事项
- 会员权益有效期
关闭自动续费后，会员权益不会立即失效，而是会持续到当前计费周期的截止时间，若月度会员到期日为2024年8月10日，则在8月10日之前仍可享受会员特权，8月11日起自动转为普通用户。 - 支付渠道扣费处理
若在关闭自动续费前已扣费，费用不予退还，但剩余会员时长会正常使用，若关闭后仍收到扣费提醒，需检查是否操作成功（如支付平台未同步关闭），或联系爱奇艺客服处理。 - 重新开通会员的处理
若未来需要再次开通月度会员，需重新手动购买，且部分优惠活动可能仅限新用户或首单用户，需注意活动规则。 - 账号安全与订单记录
建议定期在“会员中心”或“订单记录”中查看续费状态，避免因误操作或系统延迟导致自动续费重新开启，若需查询历史扣费记录，可通过支付平台的“账单详情”核实。
常见问题及解决方法
在解除月度付费过程中，用户可能会遇到各种问题，以下为典型场景及解决方案：
-
问题1：关闭自动续费后，为何仍被扣费？
解答：可能原因包括：①未在支付平台同步关闭（如通过微信支付，但未在微信内取消）；②操作时间点在扣费前（爱奇艺通常在到期前1-2天扣费，若在扣费后才关闭，则当前周期费用已扣除）；②系统延迟导致未成功关闭，建议检查支付平台订阅状态及扣费时间，若确认被误扣，可联系爱奇艺客服申请退款（需提供订单号、扣费凭证等）。 -
问题2：忘记关闭自动续费，如何申请退款？
解答：若因未及时关闭自动续费导致非自愿扣费，用户可在扣费后7天内通过以下途径申请退款：①爱奇艺App内“帮助与反馈”→“会员与续费”→“退款申请”；②拨打爱奇艺官方客服热线（400-810-0111）；③通过爱奇艺官网“在线客服”提交申请，退款需满足条件：非用户主动续费、会员未使用特殊权益（如免费兑换券）、扣费时间未超过7天，审核通过后费用将原路返回支付账户。
相关问答FAQs
问题1：关闭爱奇艺月度自动续费后，会员权益会立即失效吗？
解答：不会，关闭自动续费仅表示会员到期后不再自动续费，当前计费周期内的会员权益会正常保留至到期日，若月度会员到期日为每月10日，则10日24:00前仍可享受会员特权，11日0:00起自动转为普通用户。
问题2：如何确认爱奇艺月度自动续费是否已成功关闭？
解答：可通过以下方式确认：①在爱奇艺App“会员中心”查看“自动续费”状态，若显示“已关闭”则成功；②在支付平台（如微信、支付宝）的“自动续费”或“订阅”列表中，检查“爱奇艺会员”是否显示“已取消”；③若已到会员到期日，仍未收到扣费提醒，则说明续费已关闭，若仍存在扣费,需立即联系客服处理。
