自我工作描述写得好不好，取决于你有没有把“做过什么”翻译成“做成什么”。这个判断，近些年在招聘圈越来越流行，无论你是在准备年度述职，还是更新招聘网站上的在线简历，真正能让别人记住的，永远不是职责清单，而是你带来的改变。
自我工作描述怎么写才出彩？先回答三个问题
很多人动笔就写“我负责……”“我参与……”，写完自己都觉得像白开水，问题在于没想清楚，出彩的描述，落笔前一定能回答三个问题。你负责的环节，最终影响了什么？
不要只说“负责公众号运营”，试着追问：你运营之后，阅读量是稳定了还是增长了？读者会不会因为你的文章留言更积极？你是不是建立了一套选题库，让团队不再每天拍脑袋？把视角从“我在干活”拉到“我的活改变了什么”，描述重点自然就跳出来了。哪件事是你主动推动的？
行业共识认为，被动执行者写不出有差异化的描述，因为你做过的事，别人也做过，回想一下过去半年，有没有哪件小事不是你分内的事，但你多问了一句、多走了一步？比如主动梳理了客户常见问题清单，让新同事上手快了几天，这种主动行为，比任何形容词都更能体现你的价值取向。你的描述能让人脑补出画面吗？
“具备良好沟通能力”没有画面，“在周五下午协调三个部门完成了临时加急的物料调整”就有画面，写完之后自己读一遍，如果眼前没有浮现出你工作的场景，那这段还在“躺尸”，试着把过程拆成动作：我做了什么、用了什么工具、和谁配合、最后交付了什么。个人工作描述怎么写才不空洞？用“场景+动作+结果”公式
这是我常用来帮人改稿的方法，也是改简历时最见效的一套公式，空洞的写法，通常只有动作和形容词；而不空洞的写法，一定要有场景和结果。场景：给读者一个坐标
场景就是时间、地点、任务背景，在产品上线前两周”比“当时”更具体，场景不需要长，一句话就够，它的作用是让读者知道你是在什么条件下干这件事的，同样是“优化了流程”，在几十人小团队和几千人大组织里，难度完全不同。动作：写出你真实操作的步骤
别用“沟通”这个词，试试“每周二下午拉着产品和技术过一遍需求池里的低优先级项”，别用“分析数据”，试试“用Excel透视表把退款原因拆成了七类”，动作越具体，越像人话，也越能证明这不是编的。结果：用相对变化代替绝对数字
不是每个人都有精确的业绩数字，但你可以写状态变化，客户投诉从每周三五次降到了几乎每周不到一次”，或者“团队例会从两小时压缩到四十五分钟”，如果你确实有数字，就大胆写出来；如果没有，就写“比以前顺畅了”“不再需要反复催”这种可感知的变化。同样的工作,两种写法：
- 普通写法：负责公司公众号的日常更新，包括选题、写稿和排版。
- 修改后写法：在公司公众号上连续更新多篇行业观察，其中一篇带来了远超平均值的新增关注；建立选题标签库，让编辑每月选题时间从半天缩至一小时。
行政工作描述怎么写？把“杂务”变成“系统”
后台岗位的同事常跟我说，觉得自己做的都是琐事，不知道怎么写，尤其行政工作，拿快递、订会议室、管耗材，看着和“业绩”不沾边，但行政描述的重点，恰恰是你有没有把无序变成有序。先把工作盘一遍：哪些是固定动作，哪些是突发应对
固定动作是每月考勤统计、办公用品采购、档案归档；突发应对是临时接待、设备故障、领导交办的紧急任务，分开列出来，你会发现自己其实管着好几条线，别按时间顺序写流水账，按系统去归类，列出你手头所有事务，按频率分三类：每天要做的、每周要做的、每月要做的，然后问自己：如果把这周所有事交给一个新人，你会先教会他哪三件事？那三件事就是你最值钱的描述素材。再问自己：你优化过哪条线？
如果你把采购流程从每次都要问三个人，改成了在共享表格里填需求就能自动汇总，这就是亮点，如果物业报修从打电话没人接，变成你建了个后勤服务群，这也是亮点，行政工作的价值，往往体现在“以前经常卡壳，现在顺了”这种变化上。最后用一句话概括你的角色
“负责后勤支持”不如“保障四十人团队的日常运转，让财务、人事、业务部门都能专注自己的事”，前者像职位简介，后者像价值声明，写行政描述时，试着把你服务的对象和范围放进去，效果立刻不一样。工作描述模板有哪些？用两种框架快速搭结构
很多人在搜索“工作描述模板有哪些”，其实模板不在于词句多华丽，而在于结构能帮你把信息装进去，我最推荐的两种，一种是STAR框架，另一种是成果倒推框架。STAR框架：适合有完整项目的人
STAR是情境、任务、行动、结果的英文首字母，写的时候按四行走：当时的情境是什么，你的任务是什么，你具体做了什么，最后结果如何，注意，行动部分至少写两三步，结果部分写一两个可感知的变化，这个框架尤其适合项目复盘和年度述职。成果倒推框架：适合日常事务多的岗位
先写结果，再写你做了什么，让新员工入职培训时间缩短了一半——我提前整理了标准化课件，并把反复讲的注意事项录成了视频”，这种写法是把最有冲击力的信息放在前面，再用具体动作支撑，很符合筛选者快速扫读的习惯。| 维度 | STAR框架 | 成果倒推框架 |
|---|---|---|
| 适用场景 | 项目复盘、年度述职 | 简历投递、个人简介 |
| 开篇重心 | 情境与任务 | 成果与变化 |
| 动作描述 | 展开两三个步骤 | 用一句话概括关键动作 |
| 结果写法 | 放在最后收束 | 放在开头引爆注意力 |
收尾：写完后，大声读一遍
全文写完后，放下手机，把它读出来，如果哪句话你读着别扭，那别人看着也费劲，把多余的“负责”“协助”“相关”删掉，把长句拆短，自我工作描述不是期末归纳，它是你下一份机会的敲门砖，写清楚你解决了什么问题，比写满一页纸的“吃苦耐劳”有用得多。检查清单：
- 每一条描述里,主语是不是“我”而不是“我们”？
- 有没有出现至少一个具体的工作场景？
- 结果部分是不是用状态变化来说明的？
- 删掉所有形容词,句子还完整吗？
