上海展盟网络科技有限公司成立于2010年，是一家专注于企业数字化转型与智能科技服务的高新技术企业，公司总部位于上海浦东新区，在北京、广州、深圳等主要城市设有分支机构，服务网络覆盖全国，经过十余年的深耕发展，展盟网络已构建起以云计算、大数据、人工智能为核心的技术服务体系，为金融、零售、制造、医疗等多个行业的客户提供从咨询规划到落地实施的全链式数字化解决方案。
公司概况与核心业务
展盟网络始终以“技术驱动商业创新”为使命，聚焦企业数字化转型的核心需求，形成了三大核心业务板块：企业级SaaS服务、智能解决方案及技术咨询与定制开发，在企业级SaaS服务领域，公司自主研发了CRM客户关系管理系统、ERP企业资源计划平台及协同办公套件等产品，帮助企业实现业务流程标准化、数据管理集约化，CRM系统已服务超过10万家企业客户，市场占有率稳居行业前列，其AI智能分析功能可精准客户画像，提升销售转化率平均达30%以上。
智能解决方案板块则针对行业痛点提供定制化服务，在金融行业，展盟网络推出了智能风控平台，通过机器学习算法实时监测交易风险，将欺诈识别响应时间缩短至毫秒级；在零售领域，其“全渠道中台”系统打通线上线下数据壁垒，支持库存动态调配与个性化营销，助力某头部连锁品牌实现销售额同比增长45%，公司还积极探索AIoT（人工智能物联网）技术在工业场景的应用，为制造企业提供设备预测性维护方案，降低停机损失超过20%。
技术实力与创新体系
作为国家认证的高新技术企业，展盟网络高度重视技术研发投入，每年将营收的15%以上用于研发创新，公司拥有由200余名技术专家组成的研发团队，其中博士及硕士占比超35%，在分布式计算、自然语言处理、计算机视觉等领域积累了200余项核心专利，公司还与上海交通大学、复旦大学等高校共建“人工智能联合实验室”，聚焦前沿技术转化，2022年成功研发的“多模态大模型”已应用于智能客服系统，问题解决准确率提升至92%。
在技术架构上，展盟网络基于自主研发的“天穹”云原生平台，为客户提供弹性扩展、高可用的技术服务，该平台通过容器化与微服务架构，支持业务系统快速迭代，并已通过ISO27001信息安全管理体系认证及三级等保测评，确保数据安全与合规性，公司积极参与开源社区贡献，是Apache软件基金会成员项目,技术影响力持续扩大。
行业应用与客户生态
展盟网络的服务已覆盖金融、零售、制造、医疗、政务等20余个行业，累计服务客户超50万家，在金融领域，合作客户包括招商银行、平安证券等头部机构，为其提供智能营销与合规科技支持；在零售行业，与沃尔玛、屈臣氏等品牌达成深度合作，构建“人货场”数字化闭环；在医疗健康领域，开发的智慧医院管理平台已落地全国30余家三甲医院，优化就诊流程，患者平均等待时间减少40%。
公司注重构建开放共赢的生态体系，与阿里云、腾讯云、华为云等云服务商达成战略合作，整合上下游资源为客户提供一站式服务，展盟网络连续五年入选“中国软件和信息技术服务竞争力百强企业”，并荣获“上海市专精特新中小企业”“数字化转型服务商TOP10”等称号,品牌影响力持续提升。
企业文化与社会责任
展盟网络以“诚信、创新、协作、共赢”为核心价值观，倡导“技术向善”的理念，公司内部推行“扁平化管理”与“OKR目标管理”模式，激发员工创造力，并建立了完善的人才培养体系，与高校合作开展“数字英才”计划，每年为社会输送超千名数字化专业人才，在公益方面，展盟网络发起“数字乡村”公益项目，为偏远地区学校捐赠智慧教育设备，并组织技术团队开展免费数字化培训,助力乡村振兴。
面向未来，展盟网络将继续聚焦核心技术突破，深化AI与行业场景的融合应用，计划在2025年前推出3-5款行业级智能产品，公司将进一步拓展国际市场，在东南亚地区设立研发中心，推动中国数字化技术标准“走出去”，展盟网络董事长兼CEO李明表示：“我们将以技术创新为引擎，以客户需求为导向，致力于成为全球领先的企业数字化转型伙伴，助力千行百业实现智能化升级。”
相关问答FAQs
Q1：上海展盟网络科技有限公司的核心技术优势有哪些？
A1：展盟网络的核心技术优势体现在三个方面：一是自主研发的“天穹”云原生平台，具备高并发、弹性扩展能力；二是在AI领域的深度积累，包括多模态大模型、机器学习算法等，已获200余项专利；三是全栈式技术整合能力，可提供从云计算、大数据到物联网的一体化解决方案，公司通过ISO27001等安全认证，确保技术服务的高可靠性与数据安全性。
Q2：展盟网络的客户服务模式有何特色？
A2：展盟网络采用“1+N”客户服务模式，即“1名专属客户经理+N名技术专家”的团队化服务，确保客户需求快速响应，公司建立了“7×24小时”技术支持体系，通过智能运维平台实现故障实时监控与预警，针对大客户，还提供定制化开发与驻场服务，并定期开展数字化培训，帮助客户提升自主运维能力，这种全生命周期服务模式已助力客户续约率保持在90%以上。
