广州聚焦网络技术有限公司成立于2010年，是一家专注于为企业提供全方位数字化解决方案的高新技术企业，公司总部位于广州市天河区核心CBD区域，拥有超过500名员工，其中技术研发人员占比达60%以上，形成了以技术研发为驱动、以客户需求为导向的创新型团队，作为华南地区企业数字化服务的领军者，聚焦网络始终秉承"技术赋能商业，创新驱动未来"的使命，致力于通过云计算、大数据、人工智能等前沿技术,帮助传统企业实现数字化转型与升级。
公司核心业务体系
聚焦网络构建了覆盖企业数字化全生命周期的服务体系，主要业务板块包括云计算服务、大数据解决方案、人工智能应用开发以及企业数字化转型咨询，在云计算领域，公司自主研发的"聚云"企业级云平台已通过国家信息安全等级保护三级认证，为超过2000家企业提供稳定可靠的云服务器、云存储、云数据库等基础设施服务，支持弹性扩容、智能运维等功能，有效降低企业IT运维成本，大数据解决方案方面，聚焦网络开发了"数智"数据分析平台，能够帮助企业实现多源数据整合、实时数据处理及可视化呈现，目前已成功应用于零售、金融、制造等多个行业,助力企业提升决策效率。
技术研发实力
公司高度重视技术创新，每年将营收的15%投入研发，在广州、深圳两地设有研发中心，拥有50余项软件著作权及10项发明专利，研发团队由来自国内外知名科技企业的资深工程师组成，核心成员平均拥有8年以上行业经验，在人工智能领域，聚焦网络自主研发的"慧眼"图像识别系统已在安防监控、工业质检等场景实现商业化落地，识别准确率达98.5%以上；自然语言处理团队开发的智能客服机器人可支持多轮对话理解，平均响应时间小于0.8秒，大幅提升客户服务效率，公司还与华南理工大学、中山大学等高校建立了产学研合作关系，共同培养数字化专业人才,推动技术创新成果转化。
行业解决方案
聚焦网络针对不同行业特性，打造了系列化垂直行业解决方案，在零售行业，推出的"智慧零售中台"整合了线上线下全渠道数据，实现会员统一管理、精准营销及智能库存管理，帮助某连锁零售企业实现销售额提升35%；制造业领域，"智能工厂"解决方案通过物联网设备采集生产数据，结合AI算法优化生产流程，使某汽车零部件企业生产效率提升28%；在政务服务方面，公司开发的"一网通办"政务服务平台已覆盖广东省内12个地市，累计服务市民超过1000万人次，办事时限平均缩短60%，这些行业解决方案不仅体现了公司的技术实力,更彰显了其深入理解行业需求的服务能力。
客户服务体系
公司建立了覆盖全国的服务网络，在广州、北京、上海、成都等10个城市设有分支机构，为客户提供7×24小时技术支持，客户服务体系采用"1+N"模式，即为每个客户配备专属客户成功经理，并协调技术、产品、设计等多团队资源，确保服务响应及时性，服务流程上，聚焦网络引入了ITIL最佳实践，从需求调研、方案设计、项目实施到后期运维形成标准化服务体系，客户满意度连续五年保持在96%以上，针对中小企业客户，公司还推出了"数字化赋能包"，以标准化产品形式降低企业数字化转型门槛,目前已服务超过8000家中小企业。
企业社会责任
聚焦网络积极践行企业社会责任，在疫情期间为多家医疗机构免费提供远程医疗云平台；发起"数字乡村"计划，帮助50个行政村搭建农产品电商平台；与广东省慈善总会合作设立"数字教育基金"，资助偏远地区学校建设智慧教室，在绿色发展方面，公司通过优化数据中心能源使用效率，单位算力能耗较行业平均水平降低30%，2022年获得"广东省绿色数据中心"认证，公司还注重员工成长，建立完善的培训体系和职业发展通道，连续三年被评为"广州市最佳雇主"。
未来发展规划
面向未来，聚焦网络将聚焦三大战略方向：一是深化技术研发，重点投入AI大模型、低代码开发平台等前沿领域；二是拓展行业覆盖，计划在医疗健康、智慧城市等新兴领域形成解决方案优势；三是构建开放生态，通过API开放平台、合作伙伴计划等，与产业链上下游企业共建数字化生态体系，公司计划在未来三年内实现营收翻番，成为华南地区企业数字化服务的标杆企业,助力更多企业实现数字化转型升级。
相关问答FAQs
Q1：广州聚焦网络技术有限公司的核心竞争优势是什么？
A1：公司的核心竞争优势主要体现在三个方面：一是技术研发优势，拥有自主研发的云计算平台、AI算法等核心技术；二是行业深耕优势，针对零售、制造、政务等垂直领域积累了丰富的行业Know-How；三是服务网络优势，覆盖全国的服务体系能够为客户提供本地化、及时性的技术支持，公司注重人才培养与产学研合作，形成了可持续的创新机制,这些因素共同构成了公司的核心竞争力。
Q2：企业选择聚焦网络的数字化转型服务，能获得哪些具体价值？
A2：企业选择聚焦网络的服务可获得五大核心价值：一是降本增效，通过云服务降低IT基础设施投入，通过数据分析优化运营决策；二是业务创新，借助AI、大数据等技术实现产品与服务模式创新；三是风险控制，信息安全等级保护认证和完善的运维体系保障数据安全；四是快速部署，标准化产品与模块化解决方案缩短项目上线周期；五是持续赋能，专业的客户成功团队提供长期陪伴式服务，确保数字化成果持续产生价值，这些价值将帮助企业提升市场竞争力,实现可持续发展。
