培训部作为企业人才发展体系的核心部门，承担着员工能力提升、知识传递和组织文化落地的重要职能，其岗位设置围绕“需求分析—内容开发—培训实施—效果评估—体系优化”的全流程展开，不同规模和行业的企业在具体岗位划分上存在差异，但核心职能模块高度一致,以下从职能维度梳理培训部的主要岗位类型及其核心职责。
培训规划与管理岗
该类岗位是培训体系的“设计师”，负责从战略层面设计培训方向与框架。
- 培训经理/主管：统筹部门整体工作，包括制定年度培训计划、分配培训预算、对接业务部门需求，确保培训活动与公司战略目标对齐，同时需管理培训团队，协调内外部资源，监督培训项目落地进度。
- 培训规划专员：协助经理进行需求调研，通过问卷、访谈等方式收集各岗位能力差距，转化为可执行的培训项目；设计培训体系框架，如新员工入职培训、管理层领导力发展、专业技能进阶等模块的规划。
开发与设计岗
该类岗位是培训内容的“生产者”，负责将知识转化为系统化、易吸收的学习内容。
- instructional Designer（课程设计师）：基于成人学习理论，设计课程结构与教学活动，将业务知识转化为案例、沙盘、情景模拟等互动式学习内容，需熟练运用ADDIE模型（分析、设计、开发、实施、评估）等教学设计方法论，确保课程的科学性与实用性。 开发专员/课程研发师**：聚焦具体课程内容的撰写与制作，如编写培训手册、录制微课视频、开发在线题库等；同时负责更新迭代现有课程，确保内容与行业趋势、业务变化同步，部分企业还会细分领域，如“通用课程开发专员”（聚焦职场软技能）或“专业课程开发专员”（聚焦技术、销售等硬技能）。
- 多媒体制作专员：配合课程开发，负责视频剪辑、动画制作、H5课件设计等视觉化内容创作，提升学习的趣味性与传播效果。
培训实施与运营岗
该类岗位是培训项目的“执行者”，确保培训活动从策划到落地的全流程顺畅。
- 培训专员/协调员：负责具体培训项目的执行，包括培训物料准备、讲师邀约与对接、学员组织与签到、场地布置与技术调试等；同时跟进培训过程中的突发情况，保障活动顺利进行。
- 培训运营主管：统筹多个培训项目的排期与资源调配，优化培训流程（如线上报名、签到、反馈收集等环节）；建立培训档案，记录学员参与数据与考核结果，为效果评估提供基础。
- 线上学习运营专员：针对企业线上学习平台（如LMS系统）进行日常维护，包括课程上线、用户权限管理、学习数据监控；通过社群运营、打卡活动等方式提升学员活跃度，推动混合式学习（线上+线下）的落地。
培训评估与优化岗
该类岗位是培训效果的“质检员”，通过数据驱动培训体系的持续迭代。
- 培训评估专员：设计评估工具与指标，运用柯氏四级评估模型（反应、学习、行为、结果）对培训效果进行量化分析；通过学员满意度调查、绩效数据对比、行为观察等方式，输出评估报告并提出改进建议。
- 数据分析师（培训方向）：挖掘培训数据背后的规律，如分析不同课程的完成率、学员能力提升趋势、培训投入与产出的相关性等，为培训资源分配与项目优化提供数据支撑。
专项培训与讲师管理岗
针对特定人群或特色培训项目设置的专项岗位，聚焦深度需求挖掘与内部知识沉淀。
- 领导力发展专员：聚焦管理层培训需求，设计高管继任计划、中层领导力提升项目等，通过行动学习、高管教练等形式培养管理人才。
- 内训师管理专员：负责内部讲师的选拔、培养与激励，包括组织讲师技能培训、建立讲师认证与评级体系、开发讲师资源库；同时协调内训师参与课程开发与授课，促进知识内部沉淀。
- 新员工培训专员：专门负责新员工入职培训体系搭建，包括企业文化宣导、岗位技能培训、导师匹配等，帮助新员工快速融入企业并胜任岗位。
培训支持与综合岗
为培训部门提供行政、资源对接等基础保障的辅助性岗位。
- 培训行政：负责部门日常事务，如文件归档、费用报销、供应商对接（外部讲师、场地合作方）等；协助组织大型培训活动，协调跨部门资源。
- 培训资源库管理员：维护企业培训资源体系，包括分类管理课程资料、案例库、工具模板等，确保资源的便捷调用与安全存储。
相关问答FAQs
Q1：培训部岗位中，哪些岗位更注重沟通协调能力？
A：培训部多数岗位均需较强沟通能力，培训专员/协调员”“培训经理”和“内训师管理专员”对沟通协调的要求尤为突出，培训专员需频繁对接学员、讲师与场地，确保培训细节落地；培训经理需向上级汇报计划、向业务部门对齐需求，同时协调团队资源；内训师管理专员则需在业务专家与讲师角色间搭建桥梁，激发内部讲师的授课热情。
Q2：中小型企业培训部岗位设置有何特点？
A：中小型企业受规模限制，培训部岗位通常呈现“一岗多能”的特点，可能不单独设置“课程设计师”，而是由培训专员兼任内容开发；线上学习运营可能由培训行政或IT人员支持；评估工作多由培训经理直接负责，而非专设评估岗位，中小企业的培训岗位更侧重“全流程执行”，从需求调研到效果评估往往由1-2人完成,对综合能力要求较高。
