在税务系统的高效运转中，各科室作为服务纳税人和推动税收政策落实的“神经末梢”，其工作成效直接关系到税收征管的质量和纳税人的满意度，科学、有效的表扬不仅能激励科室团队持续提升工作效能，更能营造积极向上的工作氛围，为税收事业高质量发展注入动力，如何让表扬既真诚走心又精准有力，需要从多维度把握要点，让每一份肯定都成为科室进步的“助推器”。
聚焦核心职责，突出工作实效的“硬核”肯定
表扬科室的首要原则是“以实绩为纲”，避免空泛的“干得不错”，而应具体指向其在核心职责中的突出表现，税收工作涵盖征收管理、纳税服务、风险防控、政策落实等多个领域，不同科室的职能定位差异较大，表扬时需精准切入其“主战场”。
针对办税服务厅，可重点表扬其在优化营商环境中的具体举措，如“通过推行‘一窗通办’‘容缺受理’，将平均办税时长缩短40%，纳税人满意度达99.2%”；针对税源管理科室，可关注其税收征管质效的提升，如“通过建立‘一户一策’动态管理机制，实现辖区内重点税源监控覆盖率100%，漏征漏管率下降至0.3%”；而政策法规科室则可突出其在政策解读和落实中的精准度，如“针对新的组合式税费支持政策，编写《行业适用指南》12期，开展线上培训23场，确保政策红利直达快享，惠及企业超5000户”。
这种基于数据的表扬，既体现了科室工作的“含金量”，也让被表扬者清晰认识到自身价值，避免“表扬疲劳”。
关注服务细节，彰显为民情怀的“温度”认可
税务工作的本质是服务，科室是否始终将纳税人需求放在首位，是衡量其工作质量的重要标尺，表扬时，不妨从“小切口”入手，捕捉服务中的暖心细节，让肯定更具感染力。
某纳税服务科室针对老年人、残疾人等特殊群体，推出“绿色通道+上门服务”模式，全年累计为行动不便纳税人提供上门办税服务86次，获得群众赠送锦旗7面；或是在疫情防控期间，创新“非接触式”办税方式，通过“云帮办”“远程视频辅导”等方式，解决纳税人急难愁盼问题200余件，这些看似平凡的举措，恰恰体现了“以纳税人为中心”的服务理念。
表扬时可结合具体案例：“在办理某高新技术企业研发费用加计扣除业务时，该科室主动对接企业财务人员，连续3天加班核对申报数据，最终帮助企业成功享受税收优惠120万元，用‘店小二’式服务为创新发展保驾护航。”这种“故事化”的表扬，既能传递税务人的责任担当,也能激发科室持续优化服务的动力。
肯定团队协作，彰显集体智慧的“合力”价值
科室工作的成效从来不是“单打独斗”的结果，而是团队协作的结晶，表扬时需注重对团队精神的肯定，避免过度强调个人而忽视集体，这样才能让科室成员感受到归属感和荣誉感。
在某税收专项工作中，征管、税源、稽查等多科室联动，成立“党员攻坚小组”，通过数据共享、线索互推、联合执法，成功查处偷逃税案件15起，挽回税款损失2300万元，表扬时可强调：“面对复杂案情，各科室打破壁垒、密切配合，用‘一盘棋’思维凝聚攻坚合力，展现了税务团队的专业素养和责任担当。”
科室内部的协作细节也值得肯定，如“建立‘老带新’帮扶机制，通过‘每日一学、每周一练、每月一赛’，帮助新入职人员快速提升业务能力，形成比学赶超的良好氛围”，这种对团队文化和协作模式的认可，有助于强化科室的凝聚力,推动工作效能持续提升。
着眼创新发展，鼓励改革探索的“先行”精神
在税收征管改革不断深化的背景下，科室是否具备创新意识和改革魄力，是衡量其发展潜力的重要指标，表扬时，应对其在工作方法、技术应用、机制创新等方面的探索给予特别关注，树立“敢为人先”的标杆。
某信息中心科室自主研发“智能风险预警系统”，通过大数据分析自动识别纳税异常指标，风险识别准确率提升65%，相关经验被省局作为典型案例推广；或是某办公室科室创新推出“税务学堂”线上学习平台，整合政策文件、操作视频、典型案例等资源，成为全局干部提升业务能力的“充电站”。
表扬时可突出其创新价值：“该科室主动拥抱数字化变革，用‘技术赋能’破解征管难题，不仅提升了工作效率，更为全市税收征管数字化转型提供了可复制、可推广的实践经验。”这种对创新精神的肯定，能够激发科室“敢闯敢试”的积极性,为税收改革注入源头活水。
融入文化视角，传递价值理念的“深层”认同
优秀的科室不仅业务精湛，更应具备积极向上的团队文化和价值追求，表扬时，可从科室精神、服务理念、责任担当等文化层面入手，让肯定超越具体工作，成为对科室核心价值观的深度认同。
某稽查科室始终秉持“法治、公正、廉洁”的工作理念，在查办案件时坚持“以事实为依据、以法律为准绳”，全年无一起行政复议或行政诉讼案件，被授予“全省税务系统执法示范岗”称号；或是某党建工作室创新“党建+业务”融合模式，通过“党员先锋岗”“政策宣讲团”等活动，让党旗在税收一线高高飘扬。
表扬时可升华其文化意义：“该科室用‘铁肩膀’扛起税收使命，用‘真心’服务纳税人，用实际行动诠释了‘忠诚担当、崇法守纪、兴税强国’的中国税务精神，是全局学习的榜样。”这种“文化层面”的表扬，能够增强科室的使命感和自豪感,推动其形成独特的精神标识。
相关问答FAQs
Q1：表扬科室时，如何避免“千篇一律”，让肯定更具针对性？
A：避免“千篇一律”的关键在于“精准画像”，首先要了解科室的核心职能和近期重点工作，例如办税服务厅侧重服务效率，税源管理科室侧重征管质效，政策科室侧重政策落实；其次要收集具体数据和案例，如“缩短办税时长”“减少漏征漏管率”“惠及企业数量”等；最后可结合科室特色亮点，如创新举措、团队文化、典型人物事迹等，让表扬既有“共性认可”又有“个性标签”，真正说到科室成员的心坎里。
Q2：除了口头表扬和发通报，还有哪些创新方式可以激励科室？
A：除了传统方式，可通过“立体化”创新形式增强表扬效果：一是“成果展示”，如在内部网站、宣传栏开设“科室风采”专栏，通过图文、短视频等形式展示工作成效；二是“实践激励”，对表现突出的科室给予优先参与重点项目、外出培训、评优评先等机会；三是“荣誉赋能”，可设立“创新先锋科室”“服务标兵科室”等特色荣誉，颁发定制奖杯或证书，并邀请科室代表在全局会议上分享经验；四是“人文关怀”，通过领导走访、团队建设活动等方式，传递组织对科室工作的认可与支持，让表扬既有“面子”更有“里子”。
