在日常生活中，税务问题与个人和企业息息相关，了解正确的税务咨询电话能够帮助高效解决疑惑、办理业务，徐州作为江苏省重要城市，其地方税务（地税）服务电话是纳税人关注的重点信息，本文将围绕“徐州地税电话是多少”这一核心问题，详细说明徐州地税的官方咨询渠道、服务范围、使用注意事项，并补充其他便捷的办税方式,助力纳税人快速获取所需帮助。
徐州地税官方咨询电话：12366
徐州地税的官方统一咨询热线为12366，这是国家税务总局设立的全国性纳税服务热线，在徐州地区由地方税务局负责接听和管理，为纳税人提供政策咨询、业务办理指引、投诉建议等服务，12366热线实行7×24小时 automated service（自动语音服务），人工服务时间为工作日9:0017:00（部分节假日可能调整，建议提前通过官方渠道确认）。
12366服务范围
拨打徐州12366热线，纳税人可咨询以下内容：
- 税收政策：包括个人所得税、企业所得税、房产税、土地使用税等税种的最新政策、申报期限、税率计算等；
- 业务办理：税务登记、发票领用、代开流程、税收优惠申请、社保费缴纳等业务的操作指引；
- 信息查询：纳税状态、申报记录、税务违法记录等信息的查询方式；
- 投诉与建议：对税务服务、执法行为的投诉，或对税收工作的意见反馈。
使用注意事项
- 拨打方式：本地用户可直接拨打12366；外地用户需加拨徐州区号0516，即拨打051612366；
- 高峰期等待：申报期前后或月初月末人工服务可能繁忙，建议错峰拨打，或优先使用自动语音服务查询基础信息；
- 信息准备：拨打电话前准备好纳税人识别号、身份证号等信息，以便客服快速定位问题；
- 语言选择：12366支持普通话及地方方言服务，如需徐州本地话服务，可按语音提示选择。
其他徐州地税服务渠道
除12366热线外，纳税人还可通过以下方式获取徐州地税服务：
电子税务局
江苏省电子税务局（https://etax.jiangsu.chinatax.gov.cn）是线上办税的主要平台，纳税人可登录后办理以下业务：
- 自行申报纳税、发票申领、验旧；
- 查询税收政策、办税进度、涉税文书；
- 在线咨询：通过“互动交流”模块提交问题，税务人员会在12个工作日内回复。
办税服务厅
徐州各区县均设有地税办税服务厅，纳税人可现场咨询或办理业务，部分热门服务厅包括：
- 徐州市区：鼓楼区办税服务厅（徐州市鼓楼区民主北路）、云龙区办税服务厅（徐州市云龙区和平大道）；
- 县级服务厅：邳州市办税服务厅（邳州市邳城镇）、新沂市办税服务厅（新沂市市府路）等。
建议前往前通过12366或电子税务局确认办公时间及所需材料，避免跑空。
微信公众号/APP
关注“江苏税务”微信公众号或下载“江苏税务APP”，可获取政策解读、办税指南、智能客服等服务，部分业务支持在线办理，如社保费缴纳、个人所得税汇算清缴等。
徐州地税电话的重要性及常见问题场景
准确掌握徐州地税电话，能在以下场景中发挥关键作用：
- 申报期疑问：如不确定个人所得税专项附加扣除填报是否正确，或企业所得税汇算清缴流程不清晰，可快速拨打12366咨询；
- 发票问题：企业需代开增值税发票时，可咨询所需资料、办理地点及时间；
- 政策变动：如房地产交易税收政策调整，购房者可通过12366了解契税计算标准、退税条件等；
- 紧急情况：发现税务信息错误或遭遇税务执法争议，及时联系12366投诉或寻求指导。
温馨提示
- 警惕非官方电话：徐州地税不会通过私人电话或短信要求提供银行卡密码、验证码等敏感信息，接到此类电话需谨防诈骗；
- 多渠道结合使用：简单问题优先通过电子税务局或微信公众号查询，复杂问题再拨打12366人工服务，提高效率；
- 关注政策更新：税收政策可能调整，建议定期通过“江苏税务”官网或公众号获取最新信息。
相关问答FAQs
Q1：徐州12366热线人工服务总是占线，有什么替代咨询方式？
A1：若12366人工服务繁忙，可尝试以下替代方式：
（1）登录江苏省电子税务局，通过“互动交流”提交咨询问题，税务人员会在线回复；
（2）关注“江苏税务”微信公众号，使用“智能客服”功能，输入关键词获取自动解答；
（3）前往就近办税服务厅现场咨询，或通过其公布的预约电话提前预约。
Q2：个人在徐州租房，如何通过地税电话咨询租房发票代开事宜？
A2：个人在徐州租房需代开发票时，可拨打051612366，按语音提示转接“个人业务咨询”，告知客服需“代开房屋租赁发票”，客服会说明所需材料（如身份证、租赁合同、房产证明等）、办理地点及流程，也可通过“江苏税务APP”在线申请代开,完成后选择邮寄或自取。
