税务局支持商会建设是优化营商环境、激发市场活力、促进经济发展的重要举措,通过政策赋能、服务升级、协同共治等方式,税务局能够有效助力商会发挥桥梁纽带作用,为会员企业纾困解难,推动区域经济高质量发展。

政策精准推送,助力商会会员懂政策、用政策
税务部门与商会建立常态化政策联动机制,针对商会会员企业特点,开展个性化政策辅导,通过“税企直联”平台、商会微信群、专题宣讲会等渠道,实时推送最新税收优惠政策,如小微企业“六税两费”减免、研发费用加计扣除、制造业缓税等政策,确保会员企业第一时间掌握适用政策,针对商会内不同行业、不同规模企业的需求,编制“政策一本通”“操作指引手册”,用案例解读、流程图示等方式简化政策理解门槛,针对跨境电商商会,重点解读出口退税政策;针对高新技术企业协会,则聚焦研发费用加计扣除和高新技术企业优惠,确保政策红利精准触达。
优化纳税服务,提升商会会员办税便利度
税务部门以商会为纽带,打造“线上+线下”一体化服务体系,降低企业办税成本,线上,依托电子税务局、“楚税通”等平台,推广“非接触式”办税,引导商会会员通过电子税务局办理申报、发票领用、税务注销等业务,实现“多走网路、少走马路”,线下,在商会设立“税务服务站”,派驻业务骨干定期驻点,提供“一对一”咨询、预审服务,解决会员企业办税过程中的“急难愁盼”问题,针对商会会员集中的工业园区、商务楼宇,设立“办税服务点”,提供上门办理、延时服务,确保企业“足不出园”即可完成涉税业务,某地税务局与本地工商联商会合作,推出“商会会员绿色通道”,平均办税时间缩短40%,企业满意度显著提升。
深化协同共治,构建税企沟通“连心桥”
税务部门与商会建立常态化沟通机制,畅通企业诉求反馈渠道,定期召开“税企座谈会”“政策问需会”,邀请商会代表、企业负责人参与,听取企业对税收政策、纳税服务、执法规范等方面的意见建议,形成“问题收集—研究解决—反馈跟踪”的闭环管理,针对商会反映的行业性涉税问题,税务部门及时开展专题调研,优化征管措施,针对建筑行业商会提出的“跨区域涉税事项办理复杂”问题,税务部门简化《外管证》办理流程,推行“线上申请、即时办结”,有效减轻企业跨区域经营负担,联合商会开展“税务体验日”“税法进企业”活动,组织企业财务人员走进办税服务厅、稽查局,直观了解税务工作流程,增强税法遵从意识。

聚焦纾困解难,助力商会会员稳经营、促发展
针对商会会员企业,特别是中小微企业融资难、用工难等问题,税务部门强化部门联动,提供多元化支持,深化“银税互动”机制,将企业纳税信用转化为融资信用,联合银行开发“税易贷”“纳税信用贷”等产品,为商会会员提供无抵押、低利率的融资服务,2025年以来,全国“银税互动”贷款累计发放超2万亿元,其中商会会员企业占比达35%,有效缓解了企业资金压力,针对受疫情影响严重的行业,联合商会落实税收缓缴、减免政策,帮助企业渡过难关,餐饮、住宿行业商会会员可享受房产税、城镇土地使用税减免,制造业中小微企业可延缓缴纳部分税费,切实为企业“减负松绑”。
强化信用建设,引导商会会员依法诚信纳税
税务部门以商会为依托,推进纳税信用体系建设,营造“守信激励、失信惩戒”的良好环境,开展“纳税信用等级宣讲会”,向商会会员普及信用评价标准、修复流程,引导企业规范财务核算、依法诚信纳税,对A级纳税人,提供绿色通道、发票领用优先、出口退税快办等激励措施;对B级纳税人,提供常态化政策辅导;对M级纳税人,简化办税流程;对D级纳税人,加强监控和约束,联合商会开展“诚信纳税示范企业”评选活动,通过典型示范作用,引导企业树立“纳税信用是资产”的理念,某地税务局与商会联合评选“年度诚信纳税企业”,并在商会内部通报表扬,不仅提升了企业荣誉感,也带动了更多会员企业主动提升纳税信用等级。
加强能力建设,提升商会税务服务专业化水平
税务部门通过“请进来+走出去”相结合的方式,助力商会提升税务服务能力,定期为商会工作人员开展税务知识培训,内容包括最新税收政策、纳税申报技巧、税务风险防范等,帮助商会打造“懂政策、会服务”的税务服务团队,邀请商会代表参与税务政策制定、征管措施优化等调研论证,充分发挥商会贴近企业的优势,提升税收政策的针对性和可操作性,某省税务局与省商会联合会合作,成立“商会税务服务专家库”,吸纳税务骨干、商会代表、会计师事务所专家为成员,为会员企业提供专业咨询和风险诊断服务,全年累计服务企业超万家。

相关问答FAQs
Q1:税务局如何确保税收优惠政策精准触达商会会员企业?
A1:税务局通过“三精准”机制确保政策落地:一是精准画像,依托税收大数据分析商会会员企业行业类型、规模、纳税信用等特征,建立企业政策需求档案;二是精准推送,通过电子税务局“政策匹配”功能、商会微信群、税企直联平台等渠道,向企业“点对点”推送适用政策;三是精准辅导,联合商会开展“政策宣讲会”“一对一上门辅导”,针对企业疑问现场解答,并发放《政策适用指南》,确保企业“应知尽知、应享尽享”。
Q2:商会会员企业遇到复杂涉税问题时,有哪些便捷的求助渠道?
A2:商会会员企业可通过多种渠道获取税务支持:一是“税务服务站”,在商会设立固定服务点,税务人员定期驻点提供咨询;二是“12366纳税服务热线”,24小时解答涉税疑问;三是“税企交流群”,税务部门工作人员在线实时响应;四是“银税互动”平台,通过商会对接银行解决融资问题;五是“税务体验日”活动,企业可预约走进办税服务厅,现场体验业务办理流程并咨询疑难问题,通过多渠道联动,确保企业问题“事事有回音、件件有着落”。











