了解HR薪资问题，需在面试前做好行业调研，明确期望范围。面试中适时提问，礼貌询问具体待遇及构成，包括基本薪资、奖金、福利等。
在现代职场中，HR薪资问题是一个复杂且敏感的话题，了解如何应对和处理这些问题对于企业和员工都至关重要，本文将详细探讨HR在薪资谈判中的策略、技巧以及常见问题的解决方法，帮助企业更好地吸引和留住人才，同时确保内部公平性和市场竞争力。
一、薪资谈判的基本策略
1、明确目标：薪酬谈判的目标是吸引和激励优秀人才，同时保证内部员工的公平性，这两点是薪酬谈判的出发点，必须把握好两者的平衡，坚持以内部的标准去进行薪酬谈判，薪酬水平如远远低于市场平均水平的情况下，结果导致“见光死”的现象，薪酬一开出来就把应聘者给吓跑了，或者经过一轮“拉锯战”后已经接近市场水平，但是应聘者已经在薪酬谈判的过程中产生很大的挫折感，对企业也丧失了原有的信任与信心，最后导致你“到了嘴边的鸭子又飞了”，这是吃力不讨好的事情，薪酬要体现应聘者本身的市场价值，包括其素质、能力、经验与过往业绩状况，如果候选人经验丰富、能力很强，薪酬水平应相应提高，反之则适当降低，关键看公司的薪酬标准了，看有无弹性，如果真是公司所需的优秀人才，可考虑向领导申请特批待遇。
2、了解市场行情：在面试之前，HR需要了解所招聘职位的市场薪酬范围，以便在谈判中有据可依，通过查看招聘网站、社交媒体上的职位信息和薪资范围，咨询同行、朋友或职业导师，了解他们的薪资情况和行业趋势，查阅专业的薪酬报告和研究，了解所在地区和行业的薪酬水平。
3、制定合理的薪酬结构：一个好的薪酬设计方案应该分为多个细项，包括岗位工资（保障员工基本生活）、绩效工资（保障员工干得好）、福利工资（保证员工走不了）、技能工资（人性化管理的需要），设计薪酬方案可以分为7步：（1）薪酬变革前期准备工作；（2）薪酬战略澄清；（3）职位评估或者职层排序；（4）薪酬数据收集与深度分析；（5）薪酬架构设计；（6）福利设计；（7）设计薪酬管理的运作体系。
二、面试过程中的薪资谈判技巧
1、避免过早谈论薪资：在面试初期，HR应避免直接谈论薪资问题，而是先积累对应聘者的了解，并让应聘者对企业及职务有一定的认识，这样可以在后续的谈判中占据主动地位。
2、引导应聘者先谈期望：当被问及期望薪资时，HR可以反问应聘者：“您期望的薪资是多少？”这样可以避免应聘者直接给出具体的数字，从而保留谈判空间。
3、只告诉薪酬范围的下限及中间值：在回答应聘者关于薪资的问题时，HR可以只告诉薪酬范围的下限及中间值，而保留上限，这样一方面可以筛选掉对薪资有过高预期的应聘者，另一方面保留了谈判空间。
4、强调企业的优势：如果企业提供的薪资低于应聘者的期望，HR可以强调企业其他方面的优势，如公司品牌、工作平台、薪酬福利、工作环境等，这样可以增强应聘者对企业的信心，提升整体的吸引力。
三、常见问题及解决方法
1、应聘人员要的薪酬公司给不了，怎么进行洽谈？：薪酬谈判要达到两个目标：一是吸引与激励人才，二是保证内部员工的公平，坚持以内部的标准去进行薪酬谈判，薪酬水平如远远低于市场平均水平的情况下，结果导致“见光死”的现象，薪酬一开出来就把应聘者给吓跑了，或者经过一轮“拉锯战”后已经接近市场水平，但是应聘者已经在薪酬谈判的过程中产生很大的挫折感，对企业也丧失了原有的信任与信心，最后导致你“到了嘴边的鸭子又飞了”，这是吃力不讨好的事情，薪酬要体现应聘者本身的市场价值，包括其素质、能力、经验与过往业绩状况，如果候选人经验丰富、能力很强，薪酬水平应相应提高，反之则适当降低，关键看公司的薪酬标准了，看有无弹性，如果真是公司所需的优秀人才，可考虑向领导申请特批待遇。
2、应聘人员一开始就问工资多少，转正要达到多少，该如何回答？：在回答这些问题之前，我们必须要知道公司给薪的底线和最高上限，但是只告诉应聘者给薪范围的下限及中间值，这样一方面可以替公司筛选掉对薪资有过高预期的应聘者，一方面又保留了谈判空间，遇到经验丰富或者条件极佳的应聘者时，还可以有往上调整的弹性空间。
3、如果应聘者想了解宽带薪酬设置的段数分配比率是多少，而公司没有实行这些，这种情况下的薪酬该怎么谈？：要根据市场薪酬调研结果，结合公司的薪酬政策确定每个职级对应的薪资区间及基本工资和绩效工资标准，公司可以将每个职级对应的薪资区间划分为员工级、主管级、经理级、总监级、高管级，同一职级的员工根据其不同的能力水平和业绩表现，其基本薪资标准处于薪资区间中的不同位置。
4、新成立公司薪酬制度不完善，公司又需要大规模招人，怎么做既能留住面试者又不影响谈薪？：个市场调查和领导敲定一个大概区间 拟定一个试用期工资 或者与领导沟通后保证一个大概水平 告诉新人不会比同行业低。
5、招聘时经常遇见合适的人选，但是薪酬超过了岗位的最高薪酬标准该怎么办？：告知定薪原则，有的应聘者认为企业是可以依据他们提供的原薪酬与期望薪酬来定薪，存在很大的灵活性，这时候，要明确告知应聘者，定薪必须遵循公司的薪酬体系，弱化应聘者重要性，强调很多候选人在竞争该职位，公司正在比较与衡量，这样可以有效降低应聘者谈判筹码，展现“全面薪酬”，人才职业转换的影响因素是多方面的，包括公司品牌、工作平台、薪酬福利、工作环境等，要提炼出企业尽量多的卖点，逐步展现给应聘者，增强其对企业的信心，提升整体的吸引力。
四、相关问答FAQs
Q1：如何在面试过程中洽谈工资待遇合适？
A1：首先要注意的是尽量避免摊出所有底牌，这样对公司很不利；其次可以询问他们目前或上一份的薪资，而不要直接问应聘者想要的薪资，这样当对方说出理想待遇而公司又达不到时，容易让对方产生负面影响；第三不要一开始就直奔薪资的话题，应先对应聘者有足够的了解，如果盲目说出数字会破坏谈判的可能性。
Q2：面试的时候求职者是说自己的希望薪资范围，还是委婉表达看公司的安排？
A2：首先你在面试之前要做点功课，了解一下你要应聘的职务在这个行业中的一个平均薪酬，然后你要对你应聘的公司有一定的了解，看他处于行业中的中上还是中下；最后你要给自己的薪酬定一个上限和底线，这样才可以在面试时，胸有成竹地给出合适的回答。
小编有话说
在当今竞争激烈的职场环境中，HR在薪资谈判中扮演着至关重要的角色，通过掌握上述策略和技巧，HR不仅能够为企业吸引和留住优秀人才，还能确保企业内部的公平性和市场竞争力，薪资谈判不仅仅是数字游戏，更是一场心理博弈和沟通艺术，希望本文能为广大HR提供实用的指导和帮助。
