如何做好与员工面谈：，，1. 提前准备，明确目的。，2. 选择合适时间和地点，确保私密性。，3. 建立信任氛围，鼓励开放交流。，4. 倾听为主，适时提问引导。，5. 给予具体反馈，提出建设性建议。，6. 记录要点，后续跟进实施情况。

一、面谈前的准备

1、明确目的

确定此次面谈要达成的目标，例如绩效反馈、职业发展规划、问题解决等。

根据目的准备相应的资料和数据支持。

2、选择合适的时间和地点

安排充裕的时间，确保不会被打断。

选择安静、私密的环境，让员工感到放松。

3、了解员工背景

回顾员工的工作经历、业绩表现、性格特点等。

收集其他相关人员对该员工的反馈。

二、面谈过程

1、建立良好氛围

以友好、开放的态度开始对话，表达对员工的尊重和关注。

可以通过一些轻松的话题缓解紧张气氛。

2、倾听为主

给予员工充分的时间表达自己的想法和感受。

认真倾听，不要打断或急于下上文归纳。

3、提问引导

提出有针对性的问题，帮助员工深入思考和反思。

“你觉得这个项目的挑战在哪里？”“你对未来的职业发展有什么期望？”

4、给予反馈

根据面谈目的，提供客观、具体的反馈。

强调员工的优点和成就，同时也指出需要改进的地方。

提出可行的建议和支持，帮助员工成长和发展。

5、共同制定计划

与员工一起讨论并制定解决问题或实现目标的计划。

明确各自的责任和行动步骤。

三、面谈后的跟进

1、记录归纳

及时记录面谈的重要内容和行动计划。

向员工发送面谈归纳邮件，确认双方达成的共识。

2、提供支持

根据需要为员工提供必要的资源和支持，帮助他们实施计划。

定期检查进展情况，给予鼓励和指导。

3、持续沟通

保持与员工的良好沟通，及时解决新的问题和挑战。

鼓励员工随时提出意见和建议。

FAQs

问题 1：如果员工在面谈中情绪激动怎么办？

答：要保持冷静，不要被员工的情绪所影响，给予员工足够的时间和空间来表达自己的情绪，认真倾听他们的想法和感受，用平和的语言回应，表达理解和关心，可以适时提供一些纸巾或水，让员工感到被关注，等员工情绪稳定后，再继续进行面谈，或者根据情况另行安排时间。

问题 2：面谈后员工没有按照计划行动怎么办？

答：首先要了解原因，与员工进行沟通，询问为什么没有按照计划行动，可能是因为遇到了困难或者有其他原因，根据情况提供支持和帮助，调整计划或者设定新的期限，如果员工仍然没有行动，可以考虑采取一些激励措施，如表扬其他按计划行动的员工，或者给予一定的奖励，也要加强监督和跟进，确保员工能够按时完成任务。