江西省社保怎么查？线上线下步骤方式详解指南- 企拓网

查询江西省社保信息是参保人了解自身社保缴费记录、待遇领取资格等的重要途径，江西省已构建起线上线下多渠道查询体系，方便参保人根据自身需求选择合适方式，以下从线上平台、线下渠道、特殊场景查询及注意事项等方面详细介绍江西省社保查询的具体方法。

线上渠道查询

线上查询具有便捷、高效的特点，是当前主流的查询方式，主要包括江西省政务服务网、“江西人社”APP、支付宝/微信小程序等途径。

江西省政务服务网查询
登录江西省政务服务网（www.jxzwfww.gov.cn），完成实名认证后，在“个人服务”板块找到“社会保险”栏目，选择“社保个人查询”功能，系统会显示参保人的基本信息，包括养老保险、医疗保险等各险种的缴费基数、缴费年限、个人账户余额等，若需打印缴费明细，可在线生成PDF格式证明，加盖电子印章后具备法律效力，该平台支持查询近10年的缴费记录，且数据实时更新。
“江西人社”APP查询
下载并安装“江西人社”官方APP，使用手机号注册并完成人脸识别认证，登录后进入“我的社保”模块，可查看社保缴费记录、个人账户累计额、养老金待遇发放情况等，APP还提供“缴费测算”功能，能估算未来养老金水平；若对缴费记录有疑问，可通过“异议申诉”通道提交材料，社保部门将在5个工作日内反馈处理结果。
支付宝/微信小程序查询
打开支付宝首页，搜索“赣服通”小程序，进入“社保”板块，通过人脸识别验证身份后，即可查询社保缴费明细、医保个人账户余额及消费记录，微信用户可搜索“江西人社”小程序，操作流程与支付宝类似，微信“城市服务”中添加“社保查询”服务，也能快速获取基本信息，但部分深度查询功能需跳转至“江西人社”平台完成。

线上查询不便的特殊人群（如老年人、无智能手机用户）可选择线下渠道，主要包括社保经办机构窗口、自助终端机及电话咨询。

社保经办机构窗口查询
参保人可携带本人身份证原件到参保地所在的市、县（区）社保经办机构服务窗口，通过工作人员协助查询详细社保记录，若需打印正式的《基本养老保险参保缴费凭证》或《医疗保险缴费年限证明》，需填写《社保查询申请表》，加盖社保部门公章后生效，窗口查询工作时间为周一至周五上午9:00-12:00、下午13:30-17:00（节假日除外）。
自助终端机查询
各级社保经办机构大厅内均配备自助查询终端机，插入身份证后，通过输入密码或人脸识别即可进入查询界面，终端机支持打印缴费明细单、个人对账单等材料，部分设备还提供社保政策咨询、待遇测算等功能，操作界面为中文+图形提示，适合不熟悉线上操作的群体。
电话咨询服务热线
拨打江西省人社服务热线“12333”，根据语音提示选择“社保查询”服务，输入身份证号和查询密码后，可自助查询养老保险缴费基数、医疗保险账户余额等信息，人工客服服务时间为工作日9:00-12:00、14:00-18:00，可咨询社保政策解读、异地转移流程等复杂问题。

单位统一查询
用人单位经办人需携带单位营业执照副本复印件、加盖公章的《单位社保查询授权书》及本人身份证，到参保地社保经办机构申请查询单位整体缴费情况，包括员工增减员记录、缴费基数申报表等，线上可通过“江西人社单位网报系统”提交查询申请，系统将在1个工作日内反馈结果。
异地参保查询
跨省流动就业的参保人，可通过“国家社会保险公共服务平台”（www.12333.gov.cn）查询全国各地的社保缴费记录，平台支持养老保险关系转移申请及进度跟踪，若需查询江西省内异地（如南昌市参保人在赣州市缴费）的社保记录，可直接使用“江西人社”APP的“跨区域查询”功能，无需重复注册。