工会与HR部门的协同配合,是企业人力资源管理中不可或缺的一环，二者虽职能定位不同，但目标高度一致——均以维护员工权益、促进企业发展为核心，有效的工会与HR协作，能够构建和谐劳动关系，提升员工满意度，进而增强企业凝聚力与竞争力，以下从几个关键维度探讨工会如何配合HR开展工作。
在员工招聘与入职环节，工会可发挥桥梁作用
在招聘阶段，HR部门负责制定招聘标准、发布职位信息、筛选简历等流程性工作，而工会可提前介入，向求职者传递企业工会文化、员工福利政策及职业发展通道，帮助求职者全面了解企业，吸引价值观匹配的人才，对于新入职员工，工会可配合HR开展入职引导，组织“新员工见面会”，介绍工会职能、会员权益及参与渠道，帮助新员工快速融入集体，工会可收集新员工对工作环境、薪酬福利等方面的初步反馈，及时与HR沟通，优化入职体验。
在薪酬福利与绩效管理中，工会需强化沟通与监督
薪酬福利与绩效管理是员工最关注的领域，也是容易引发劳动争议的环节，HR部门负责制度设计与执行，而工会应全程参与政策制定前的调研，收集员工对薪酬结构、福利项目的需求与建议，确保制度科学合理、公平透明，在调整住房公积金、补充医疗保险或企业年金方案时，工会可组织员工座谈会，将意见汇总后反馈给HR，推动方案兼顾企业发展与员工利益，在绩效评估过程中，工会可协助HR监督评估流程的公正性，对员工提出的异议进行调解，避免因信息不对称导致的矛盾激化。
在员工培训与职业发展方面，工会应搭建学习与成长平台
HR部门通常负责制定培训计划、组织技能提升课程，而工会可发挥贴近员工的优势，针对不同岗位、不同年龄段员工的需求，补充开展职业素养、心理健康、法律知识等培训，针对新员工开展《劳动合同法》解读，针对中年员工开展转岗技能培训，帮助员工适应企业发展需求，工会可联合HR建立“员工职业发展档案”，跟踪员工成长轨迹，推荐优秀员工参与企业内部竞聘或外部进修，打通员工职业上升通道。
在劳动争议预防与处理中，工会需充当调解与缓冲带
劳动争议的妥善解决，离不开工会与HR的紧密配合，HR部门需依法依规处理争议，而工会应第一时间介入，了解员工诉求，从第三方角度进行客观分析，促进劳资双方对话，在员工因薪酬、加班费等问题与企业产生分歧时，工会可先与员工沟通，稳定情绪，同时协助HR核查制度依据与事实情况，推动双方达成和解，这种“先调解、后仲裁”的方式，既能降低企业维权成本，也能维护员工合法权益，避免矛盾升级。
在企业文化建设与员工关怀层面，工会应丰富活动载体
良好的企业文化是凝聚员工的重要纽带，HR部门负责企业文化的顶层设计，而工会可通过组织文体活动、节日慰问、困难帮扶等具体工作，将文化理念落到实处，在夏季开展“送清凉”活动，在冬季组织“送温暖”行动，为异地员工提供住宿协助，为困难员工申请帮扶基金，工会可建立“员工意见箱”“线上沟通群”等渠道，定期收集员工对企业管理、后勤保障等方面的建议，与HR共同推动问题整改，营造“家”的归属感。
相关问答FAQs
Q1：工会与HR在决策时出现意见分歧，应如何解决？
A：首先应通过内部沟通会议明确分歧点，工会需基于员工权益与企业发展的双重立场提出数据支撑（如员工调研结果、行业对标案例），HR则需结合企业战略与合规要求进行解释，若双方仍无法达成一致，可提交企业管理层或职工代表大会审议，确保决策兼顾公平与效率。
Q2：工会如何提升对HR工作的配合主动性？
A：工会应定期与HR召开联席会议，同步近期工作重点；建立员工需求反馈机制，将员工普遍关注的问题（如弹性工作制、心理健康支持）转化为可落地的协作项目；加强工会干部对劳动法律法规、人力资源管理知识的学习，提升专业协作能力，从“被动配合”转向“主动赋能”。
