天擎信息技术有限公司成立于2010年，总部位于中国上海，是一家专注于企业级云计算与大数据服务的高新技术企业，公司以“技术驱动商业创新”为使命，致力于为金融、制造、零售、医疗等多个行业客户提供从基础设施到应用层的全栈式数字化解决方案，经过十余年的发展，天擎信息已构建起覆盖全国的服务网络，在北京、广州、深圳、成都等主要城市设有分支机构，员工规模超过1200人，其中技术研发人员占比达65%,拥有200余项软件著作权及专利技术。
核心业务与技术实力
天擎信息以云计算平台为核心，构建了“云-边-端”一体化的技术体系，主营业务涵盖云计算服务、大数据分析、人工智能应用及行业解决方案四大板块，其自主研发的“天擎云”平台采用混合云架构，支持公有云、私有云及多云部署模式，具备弹性扩展、安全可控、高效运维等特性，可满足企业不同场景下的IT资源需求，截至2023年，“天擎云”已服务超过5000家企业客户，累计处理数据超10EB，稳居国内行业云服务商前列。
在大数据领域，天擎信息打造了“天擎数据中台”，整合数据采集、存储、计算、可视化全流程能力，帮助企业实现数据资产化，平台内置AI算法引擎，可提供用户画像、风险预测、智能推荐等智能化服务，已在金融风控、供应链优化、精准营销等场景实现商业化落地，某头部商业银行通过天擎数据中台构建了实时风控系统，将欺诈识别效率提升80%，误报率降低60%。
人工智能方面，天擎信息聚焦自然语言处理、计算机视觉及知识图谱技术，推出了智能客服、工业质检、医疗影像辅助诊断等系列产品，其自主研发的“天擎NLP引擎”支持多语言语义理解，准确率达95%以上，已为政府、企业客户提供超过100万次智能交互服务。
行业解决方案与客户案例
天擎信息深耕垂直行业，结合各领域特性定制化解决方案，形成了显著的差异化竞争优势，在金融行业，公司为银行、证券、保险机构提供“云+数+AI”一体化服务，涵盖核心系统上云、智能风控、数字化营销等场景，服务客户包括中国工商银行、平安证券等头部企业。
制造业领域，天擎信息推出“工业互联网平台”，通过设备物联网数据采集与分析，实现生产流程可视化、预测性维护及能耗优化，某汽车零部件制造商引入该平台后，设备故障停机时间减少40%，生产效率提升25%。
零售与电商行业，天擎信息提供全渠道数字化解决方案，整合线上线下会员体系、库存管理及营销工具，帮助品牌商实现“人货场”重构，某快消品牌通过天擎的智能推荐系统，复购率提升35%，客单价增长28%。
医疗健康行业，天擎信息与多家三甲医院合作，搭建医疗大数据平台，支持电子病历分析、科研数据挖掘及远程医疗协作,助力医疗资源高效配置。
生态建设与合作伙伴
天擎信息秉持“开放共赢”的理念，积极构建产业生态，公司与华为、阿里云、腾讯云等云厂商达成深度合作，实现资源互补；与英特尔、英伟达等硬件供应商共建联合实验室，优化底层技术架构；与SAP、Oracle等企业管理软件厂商集成，为客户提供一站式数字化转型服务。
天擎信息联合高校、科研院所成立“企业数字化技术研究院”，聚焦云计算、人工智能等前沿技术攻关，已孵化出20余项创新成果,其中3项技术达到国际领先水平。
社会责任与未来展望
作为技术型企业，天擎信息始终将社会责任融入发展脉络，公司连续五年开展“数字乡村”公益项目，为偏远地区提供教育云平台及数字化培训服务；疫情期间，免费开放远程办公系统及在线协作工具，助力企业复工复产。
面向未来，天擎信息将以“成为全球领先的企业数字化服务商”为愿景，持续加大技术研发投入，重点布局AI大模型、边缘计算、量子计算等前沿领域，深化行业场景化应用,推动企业数字化转型向智能化升级迈进。
相关问答FAQs
Q1：天擎信息的“天擎云”平台相比其他云服务商有哪些核心优势？
A1：天擎云的核心优势在于“行业深度+技术广度”，平台针对金融、制造、医疗等行业特性开发了专属模块，如金融级安全加密、工业协议适配等，能更好满足企业合规与业务需求；支持混合云与多云管理，提供从IaaS到SaaS的全栈服务，同时具备高性价比的弹性计费模式，帮助企业降低IT成本，天擎云依托自研的数据中台与AI引擎，可为客户提供“云+数据+智能”一体化解决方案，实现从资源上云到价值上云的跨越。
Q2：天擎信息如何保障企业客户的数据安全与合规性？
A2：天擎信息将数据安全视为核心生命线，构建了“技术+管理+合规”三位一体的保障体系，技术上，采用数据加密（传输/存储）、访问控制、漏洞扫描、入侵检测等多重防护措施，通过等保三级、ISO27001等权威认证；管理上，建立完善的数据安全管理制度与应急响应机制，定期开展安全审计与渗透测试；合规性方面，严格遵守《网络安全法》《数据安全法》等法规要求，支持数据本地化存储、跨境数据流动合规申报，确保客户数据在采集、传输、使用全流程的安全可控。
