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如何成为一位富有人情味的HR?

有温度的HR应真诚待人,热情亲切;关怀员工,提供实际帮助;发现并赞美他人优点;站在他人角度考虑问题。

如何做有温度的HR

在现代职场中,人力资源管理已经从传统的控制和监督角色转变为更具人文关怀的服务者,一个“有温度”的HR不仅能够提升员工的满意度和幸福感,还能增强企业的凝聚力和竞争力,以下是如何成为一个有温度的HR的具体建议。

一、真诚待人,热情亲切

对待老板:

理解与关心:了解老板的意图和担忧,站在他们的角度考虑问题,疫情期间,主动思考公司业务受到的影响以及应对策略。

建立信任:通过真诚和专业的态度赢得老板的信任,让他们感受到你的支持和理解。

对待员工:

关注个体:无论是思想单纯的新员工还是心思敏感的老员工,都应以真诚和热情相待,阿里对员工的关怀细致到询问情绪变化和身体状况。

及时帮助:在员工遇到困难时,果断伸出援手,帮助有抑郁症的员工寻找心理咨询师,并持续关注其状态。

对待外部合作方或客户:

真诚沟通:对外代表公司形象,真诚对待每一位合作伙伴和客户,不敷衍、不欺骗。

建立良好关系:通过热情和真诚的态度,建立长久的合作关系。

二、点滴行动关怀他人

细微之处见真情:

日常关怀:当员工状态不佳时,关心其是否遇到烦心事;当员工带着黑眼圈来上班,询问是否没睡好。

特别关照:记住每位女性员工的生理期,并在特殊时期提供红糖水等贴心关怀。

关键时刻伸出援手:

紧急援助:在员工遇到重大困难时,如健康问题或家庭变故,及时提供帮助和支持。

情感支持:倾听员工的心声,给予鼓励和安慰,帮助他们度过难关。

三、发现他人优点并赞美

擦亮眼睛发现美:

具体赞美:发自内心地赞美员工的优点,越具体越好。“小江,你这次设计的儿童牙刷款式新颖,用料讲究,还节省了成本,真棒!”

真诚夸赞:避免阿谀奉承,真心实意地赞美员工的努力和成就。

拉近人与人之间的距离:

建立信任:通过赞美和鼓励,拉近与员工之间的距离,增强团队凝聚力。

激发潜能:让被赞美的人越来越好,同时也让自己变得更加温暖和有影响力。

四、心中有他人,站在他人角度考虑问题

与老板相处:

学习老板思维:了解老板的意图和担忧,学习组织发展和高层战略。

共渡难关:在公司面临挑战时,站在老板的角度思考解决方案,共同应对困难。

与员工相处:

了解需求:知道员工真正需要什么,而不是想当然地做出判断

尊重个体:视人为人,尊重每位员工的个性和需求,提供更多的支持和帮助。

五、积极主动,勇于担当

主动承担责任:

自我驱动:主动向业务靠拢,走到员工身边,了解需求并解决问题。

创新尝试:在组织既定规则下,尽可能地去尝试创新,承担更多责任。

不断提升专业能力:

精通专业:对自己领域的专业知识了如指掌,成为本领域的专家。

跨界学习:不断学习其他领域的知识,提升自己的综合素质。

六、关注细节,满足个性

注重细节:

美好体验:不放过任何一个可以让员工获得更美好体验的地方。

及时响应:对候选人的每个节点实时跟进,建立情感桥梁。

满足个性需求:

倾听诉求:认真倾听员工的诉求,体察他们的个人情况。

回应需求:对员工的每个需求做出回应,哪怕最终无法满足,也要给予合理的解释。

做一个有温度的HR不仅仅是一种职业态度,更是一种人文关怀,通过真诚待人、点滴关怀、发现优点、换位思考、主动担当和关注细节,HR可以成为员工心中的温暖存在,从而提升整个组织的凝聚力和竞争力,希望以上内容能够帮助你成为一个更加有温度的HR。

各位小伙伴们,我刚刚为大家分享了有关“如何做有温度的HR”的知识,希望对你们有所帮助。如果您还有其他相关问题需要解决,欢迎随时提出哦!

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评论列表
  • 阴梦华
    2024年11月28日 12:15:38
    这篇文章真不错,讲得特别实在!作为HR,确实得有人情味儿,才能让员工感受到家的温暖,我以后得多学学,争取做个员工们都喜欢的HR,让工作氛围更和谐,团队更有凝聚力!