7S的三个原则是整理、整顿、清扫,旨在优化工作环境与提升效率。
一、整理(Seiri)原则

含义:
整理是7S管理法中的首要原则,它的核心在于区分必需品和非必需品,并将非必需品从工作区域清除出去,只保留真正需要的物品,通过这种方式,能够为工作场所创造一个清晰、有序的环境,减少不必要的物品堆积所带来的混乱和干扰,提高工作效率,在办公室环境中,将过期的文件、不再使用文具等清理掉,只保留当前工作所需的文件、办公用品等。
实施步骤:
全面检查:对工作场所的所有物品进行全面盘点,包括桌面、抽屉、柜子、仓库等各个角落,确保不遗漏任何物品。
确定必需品:根据工作的实际需求,判断每个物品是否为必需品,对于生产车间来说,直接用于生产产品、符合质量标准且在近期内会使用到的工具和原材料是必需品;而对于一些损坏无法修复、长期闲置且未来也不会用到的设备则属于非必需品。
清理非必需品:将确定为非必需品的物品进行分类处理,对于有价值但暂时不用的物品,可以另行存放或标注好信息以便后续处理;对于无价值或已损坏无法修复的物品,则可以直接丢弃或变卖。
注意事项:
- 整理并非一次性的活动,而是一个持续的过程,随着工作的开展和业务的变化,必需品和非必需品的定义也可能会发生改变,因此需要定期重新审视和整理工作场所的物品。

- 在清理非必需品时,要充分考虑物品的价值和可利用性,避免浪费资源。
二、整顿(Seiton)原则
含义:
整顿是在整理的基础上,对工作场所进行科学合理的规划和布局,使必需品能够方便取用,并且处于一种整齐、有序的状态,其目的是进一步提高工作效率,减少寻找物品的时间浪费,同时保障工作的安全性和准确性,在车间的工具摆放上,按照工具的使用频率和功能进行分类放置,常用的工具放在容易拿到的位置,不常用的工具则放在相对偏远但易于查找的地方。
实施步骤:
规划区域:根据工作场所的布局和使用功能,划分出不同的区域,如办公区、生产区、仓储区等,在每个区域内,再进一步细分不同的功能小区域,例如在办公区内设置文件存放区、电脑操作区、会议区等。
定位摆放:确定每个物品的具体存放位置,并采用标识、标签等方式进行明确标注,在文件柜的每个抽屉上贴上标签,注明里面存放的文件类别;在货架上的货物存放位置标明货物的名称、规格等信息。
规范摆放:按照既定的位置和方式,将物品整齐地摆放好,对于形状不规则的物品,可以使用专门的收纳工具进行整理,使其外观整齐划一。
注意事项:

- 整顿过程中要充分考虑人体工程学原理,确保物品的摆放高度、位置等符合员工的操作习惯,方便员工取用的同时,也能减少疲劳和受伤的风险。
- 标识和标签的设计要清晰、易懂,便于员工快速识别和查找物品。
三、清扫(Seiso)原则
含义:
清扫不仅仅是简单的打扫卫生,更是一种对工作场所进行维护和管理的重要手段,它要求保持工作场所的干净整洁,消除灰尘、垃圾等污染源,防止设备和物品受到损坏或腐蚀,同时也为员工创造一个舒适、健康的工作环境,定期对生产设备进行清洁保养,不仅可以延长设备的使用寿命,还能保证产品质量的稳定性。
实施步骤:
制定清扫计划:根据工作场所的特点和实际情况,制定详细的清扫计划,明确清扫的区域、时间、责任人等内容,规定每天下班前15分钟为办公区域的清扫时间,由各部门负责人负责监督执行。
选择合适的清扫工具和方法:针对不同的区域和物品,选择合适的清扫工具和方法,对于地面清扫,可以使用扫帚、拖把等工具;对于设备的清洁,则需要使用专用的清洁剂和擦拭布等。
定期检查和评估:定期对清扫工作进行检查和评估,及时发现问题并进行改进,可以通过设立检查小组或委托第三方机构来进行监督检查,确保清扫工作的质量和效果。
注意事项:
- 清扫工作要彻底,不能只做表面功夫,对于一些隐蔽的角落和难以清洁的部位,也要认真对待,确保整个工作场所都能得到彻底的清洁。
- 在清扫过程中,要注意安全,避免因使用不当的清扫工具或方法而导致人员受伤或设备损坏。
相关问答FAQs
问题1:7S管理法中的“素养(Shitsuke)”原则与前面三个原则有什么关系?
回答:“素养”原则是7S管理法中的核心和基础,它强调培养员工的良好工作习惯和职业素养,与前面三个原则密切相关,因为只有当员工具备了良好的素养,他们才会自觉地去遵守整理、整顿和清扫的原则,主动将工作场所保持在一个有序、整洁的状态,即使没有外在的监督和强制要求,有素养的员工也会习惯性地将自己使用过的物品整理好放回原位,定期对工作区域进行清扫等,可以说,“素养”原则是确保前面三个原则能够长期有效执行的关键因素。
问题2:在实际推行7S管理法时,如何确保员工能够积极参与到整理、整顿和清扫的工作中来?
回答:要让员工积极参与到7S管理工作中来,首先需要加强培训和教育,让员工充分理解7S管理法的内涵、意义以及每个原则的具体做法和好处,可以通过组织内部培训课程、发放宣传资料、举办案例分享会等方式,提高员工对7S管理的认识和重视程度,要建立激励机制,对在7S推行过程中表现优秀的员工给予适当的奖励,如物质奖励、荣誉证书、晋升机会等,激发员工的积极性和主动性,营造良好的企业文化氛围也很重要,让员工感受到公司对7S管理的坚定决心和支持力度,形成全员参与、共同推进的良好局面。
小编有话说
7S管理法的三个原则——整理、整顿和清扫看似简单,但在实际推行过程中却需要我们付出持续的努力和关注,它们就像是构建良好工作环境的基石,只有把这基石打牢了,才能更好地发挥其他几个原则的作用,从而全面提升企业的管理水平和工作效率,希望企业在实际运营中能够重视这三个原则的实施,引导员工养成良好的工作习惯,为企业的发展创造更加有利的条件。