制定社保工作人员名单是确保社保经办工作规范、高效开展的基础，需结合岗位需求、人员资质及管理要求，系统化推进,以下是具体操作步骤及要点：
明确岗位设置与职责
首先需梳理社保经办全流程，划分核心岗位，明确各岗位职责边界，通常包括：
- 综合管理岗：负责政策宣传、档案管理、协调内外事务；
- 参保登记岗：受理单位/个人参保、信息变更、基数核定；
- 待遇核算岗：养老金、医疗报销等费用计算与发放；
- 稽核监督岗：参保数据核查、待遇领取资格认证、违规行为查处；
- 信息系统岗：社保系统维护、数据安全管理、技术支持。
岗位设置需避免职能交叉，确保“一事一岗、权责清晰”。
确定人员资质要求
根据岗位特性，明确任职条件，确保人员专业能力匹配：
- 学历与专业：综合管理岗、信息系统岗一般要求大专及以上学历，公共管理、计算机、财务类专业优先；参保登记岗、待遇核算岗需熟悉社保政策，可放宽至高中以上学历，但需经专业培训考核。
- 工作经验：稽核监督岗需具备2年以上社保或审计相关经验；信息系统岗需熟悉数据库管理（如MySQL）及网络安全知识。
- 职业素养：所有人员需具备责任心、保密意识及沟通能力，无违法违纪记录。
人员选拔与配置
- 内部选拔：优先从单位现有在编人员中选拔，通过业绩考核、民主测评等方式筛选，确保人员稳定性。
- 外部招聘：针对技术性岗位（如信息系统岗），可通过公开招聘或定向招聘吸纳专业人才，需严格审核资质并组织笔试面试。
- 兼职人员：基层社保服务站可配备兼职协管员，负责政策咨询、材料初审，需签订协议并定期培训。
建立人员信息台账
以表格形式动态记录人员信息，便于管理：
| 序号 | 姓名 | 岗位 | 联系方式 | 任职日期 | 资质证书 | 备注（如培训记录） |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 张三 | 参保登记岗 | 138xxxx | 2023-01-15 | 社保经办证 | 年度考核优秀 |
| 2 | 李四 | 信息系统岗 | 139xxxx | 2022-08-20 | 网络安全工程师 | 每季度系统维护 |
动态管理与培训
- 定期考核：每半年对工作人员进行绩效评估，重点考核政策掌握度、服务效率及差错率，考核结果与薪酬晋升挂钩。
- 持续培训：每年组织不少于40学时的政策法规、业务技能培训，如新出台的养老保险转移接续政策、医保电子凭证操作等，确保知识更新。
- 岗位轮换：关键岗位（如待遇核算岗）实行定期轮换，防范廉政风险，同时培养复合型人才。
安全与保密管理
所有工作人员需签订《保密协议》，明确社保数据（如参保人身份证号、银行账户）的保密义务；信息系统岗人员需定期更换密码，操作日志留存备查，确保数据安全。
相关问答FAQs
Q1: 社保工作人员名单是否需要对外公开？
A: 不需要，社保工作人员名单属于内部管理信息，涉及岗位分工及个人隐私，对外公开可能导致不必要的行政干预或信息泄露，仅应在单位内部公示岗位设置及联系方式，便于群众办事咨询。
Q2: 兼职协管员是否需要纳入正式名单管理？
A: 需要，兼职协管员虽非在编人员，但直接面向群众服务，需纳入统一名单管理，明确其职责范围、服务规范及考核标准，确保服务质量可控，需为其购买意外险,保障工作期间权益。
