钉钉作为企业数字化办公的重要平台,其考勤统计功能为HR提供了高效、精准的管理工具，HR在钉钉上进行员工考勤统计时，需结合企业实际考勤规则，通过系统功能实现数据采集、规则配置、异常处理及报表生成等全流程管理，确保考勤数据的真实性与合规性，以下从考勤规则设置、数据采集与同步、异常处理、报表生成与分析四个核心环节展开详细说明。
考勤规则设置：精准匹配企业管理制度
考勤统计的基础是明确的规则配置,HR需在钉钉后台根据企业作息、班次、假别等需求，定制化设置考勤参数，确保系统自动记录的数据符合实际管理场景。
考勤组创建与基础规则配置
HR首先需创建考勤组，将员工按部门、岗位或班次分组管理，针对“标准工时制”员工，可设置“上午9:00-18:00，午休1小时”的固定班次；针对“弹性工时制”员工，可配置“核心工作时间10:00-16:00，当日累计工时需达8小时”的规则，在“考勤时间”设置中，需明确上班时间、下班时间、迟到早退界定阈值（如迟到超10分钟为迟到）、迟到早退扣款规则（若有）等。
特殊班次与假期规则叠加
对于轮班制岗位（如客服、生产一线），HR可通过“排班”功能创建三班倒、两班倒等复杂班次，并将员工与对应班次绑定，系统将根据排班表自动判断考勤状态，需同步配置假期规则，如法定节假日自动免考勤、调休规则（加班时长可转化为调休且有效期）、年假/事假/病假等假别的审批流程及扣薪标准，确保考勤系统与人力资源管理制度无缝衔接。
地理位置与WiFi考勤设置
为避免代打卡，HR可开启“WiFi考勤”或“GPS考勤”，在“考勤地点”中设置公司办公区域的WiFi名称或经纬度范围（支持多区域围栏），仅员工处于指定范围内方可打卡，对于外勤或远程办公员工，可配置“外勤打卡”功能，要求员工上传现场照片或定位信息，HR后续需结合审批记录核实外勤真实性。
数据采集与同步：确保原始数据准确性
考勤数据的真实统计依赖于原始打卡记录的完整采集,HR需通过钉钉的实时同步与异常提醒功能，及时发现并解决数据缺失或异常问题。
打卡数据实时同步与校验
员工通过钉钉APP完成人脸识别、密码、手机号等方式打卡后，数据将实时同步至考勤后台，HR可在“考勤记录”中查看当日/当月打卡详情，包括打卡时间、地点、设备型号等信息，针对未打卡员工，系统会自动标记异常，HR需通过“补卡审批”流程处理，要求员工填写未打卡原因（如忘记打卡、设备故障等），并上传相关证明（如加班通知、会议记录等），审批通过后系统将修正考勤状态。
多场景考勤数据整合
除日常打卡外，HR需整合其他考勤相关数据：一是加班数据，员工通过“加班申请”提交加班事由、时长及审批人，审批通过后系统自动计入考勤时长；二是外出数据，员工通过“外出申请”填写外出事由、时间及地点，审批后外出时段不计为缺勤；三是请假数据，员工提交请假申请后，系统根据假别规则自动扣除对应时长（如事假按天扣薪，病假按比例扣薪），HR需定期核对打卡记录、加班、外出、请假等数据的一致性，避免重复计算或遗漏。
设备与网络问题排查
针对因钉钉版本过低、网络异常、手机权限限制等导致的打卡失败，HR需提前发布考勤设备使用指南，提醒员工定期更新APP、开启定位权限，并确保办公区域WiFi信号稳定，对于集体性打卡异常（如系统维护），钉钉会通过企业公告推送通知，HR需及时记录异常时段，并在考勤统计中手动调整。
异常处理与数据校准：提升考勤结果可信度
考勤统计中难免出现迟到、早退、旷工等异常情况，HR需结合制度与实际场景进行合理处理，确保考勤结果既体现公平性，又兼顾人性化。
异常类型与判定规则
系统会根据考勤规则自动标记异常状态，常见类型包括：迟到（早于上班时间打卡）、早退（晚于下班时间打卡）、缺卡（当日无打卡记录）、异常打卡（如打卡地点超出围栏、非本人打卡），HR需在“异常记录”中查看详细情况，员工因交通拥堵迟到10分钟，若企业设有“迟到缓冲期”（如5分钟内不扣款），则可在后台调整规则豁免该时段。
人工审核与特殊情况处理
对于系统无法自动判定的特殊情况（如员工出差、参加公司外派培训），HR需要求员工提交书面证明（如出差审批单、培训通知），经部门负责人审批后，在考勤系统中标记为“正常”或“公出”，针对旷工情况，需结合员工请假记录与打卡数据双重核实，若员工未请假且未打卡，则按旷工处理，并记录时长作为后续绩效考核的依据。
数据校准与记录存档
每月考勤统计前，HR需完成异常数据的校准，确保所有记录已处理完毕，补卡申请审批通过后，系统将更新打卡时间；外出申请审批通过后，外出时段将不计为缺勤，校准完成后，需导出考勤明细表并由员工签字确认，存档备查，避免后续劳动纠纷。
报表生成与分析：为管理决策提供数据支持
考勤统计的最终目的是生成清晰、可用的报表，帮助HR掌握员工出勤情况，为企业排班、薪酬核算、绩效优化等提供依据。
多维度报表生成
钉考勤系统支持自动生成多种报表，HR可根据需求选择导出：
- 员工考勤明细表：按员工姓名、部门展示每日打卡时间、异常类型、请假/加班时长等，适用于员工个人考勤核对；
- 部门考勤汇总表：按部门统计应出勤天数、实际出勤天数、迟到/早退/旷工人次及占比，适用于部门管理者评估团队出勤率；
- 月度考勤统计表：汇总全月考勤数据，包括出勤率、工时统计、异常次数等，作为薪酬核算的直接依据。
以下为“部门月度考勤汇总表示例”：
| 部门 | 应出勤天数 | 实际出勤天数 | 平均出勤率 | 迟到次数 | 早退次数 | 旷工天数 | 加班总时长 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 销售部 | 22 | 21 | 5% | 3 | 1 | 5 | 120 |
| 研发部 | 22 | 20 | 9% | 5 | 2 | 1 | 200 |
| 行政部 | 22 | 22 | 100% | 0 | 0 | 0 | 50 |
数据分析与趋势预警
HR可通过考勤数据挖掘潜在问题，某部门连续3个月出勤率低于90%，需与部门沟通是否存在工作强度过大或考勤规则不合理的情况；若某员工频繁迟到，可进行一对一沟通，了解是否存在客观困难，系统支持“考勤异常预警”功能，当某员工月度旷工天数超过规定阈值时，自动提醒HR介入处理，降低管理风险。
与薪酬、绩效系统对接
钉钉考勤数据可与企业薪酬、绩效系统无缝对接，HR只需将考勤报表同步至财务模块，系统将根据考勤结果自动计算工资（如扣除旷工工资、发放加班费），或将出勤率、迟到次数等指标纳入绩效考核，实现考勤数据的多场景应用，提升企业管理效率。
相关问答FAQs
Q1：员工忘记打卡，补卡申请需要哪些材料？
A1：员工忘记打卡时，需在钉钉提交“补卡申请”，并补充以下材料：① 未打卡原因说明（如“手机故障无法打卡”“突发紧急事务导致迟到”等）；② 证明材料（如会议通知截图、交通延误凭证、部门负责人签字的情况说明等），HR需在收到申请后1-2个工作日内审核，若材料真实且符合企业补卡规则（如每月限补卡3次），则审批通过；若材料不全或不符合规定，需驳回并说明原因。
Q2：如何处理员工外勤期间的考勤统计？
A2：员工外勤期间，需通过钉钉“外出申请”功能提交外出事由、起止时间、地点及审批人，审批通过后，外勤时段系统将自动标记为“外勤”状态（不计为缺勤），若员工在外勤期间需实地打卡，可开启“外勤打卡”功能，上传现场照片或实时定位，HR需定期抽查外勤打卡的真实性（如联系客户核实、核对GPS轨迹），若员工未提交外出申请且未打卡，则按旷工处理。
