在企业管理中，考勤记录是员工工作时间、出勤情况的重要依据，而漏打卡问题若不及时处理，可能导致考勤数据失真，影响薪资核算、绩效考核等工作的准确性，系统化、规范化地查找考勤记录中的漏打卡情况，是人力资源部门和行政管理人员的重要工作内容，以下从漏打卡的常见原因、查找方法、处理流程及预防措施等方面进行详细说明。
漏打卡的常见原因分析
在查找漏打卡前，需先了解可能导致漏打卡的常见原因，以便更有针对性地排查，常见原因包括：员工因个人疏忽忘记打卡；打卡设备故障（如指纹机失灵、网络中断、打卡系统bug）；员工因公外出（如客户拜访、异地培训）未提前报备补卡；打卡时间段设置不合理（如早晚打卡时间间隔过短）；员工对打卡规则不熟悉（如未区分上班/下班打卡、错用打卡地点）等，明确原因后,可结合实际情况选择合适的查找方式。
查找漏打卡的详细方法
（一）通过考勤系统后台直接筛选
目前多数企业使用电子考勤系统（如钉钉、企业微信、OA系统等），这些系统通常具备自动统计漏打卡记录的功能，具体操作步骤如下：
- 登录考勤系统后台：以管理员账号进入考勤管理模块，选择需要查询的时间段（如某月某日-某月某日）。
- 筛选“异常记录”：在考勤统计页面，找到“异常考勤”或“漏打卡”选项，系统通常会自动列出该时间段内所有未打卡的员工名单及日期。
- 核对打卡详情：点击具体员工记录，可查看其打卡时间、打卡地点、设备编号等信息，判断是否为真实漏打卡（如系统显示“未打卡”或打卡时间为空）。
注意事项：部分系统需提前设置“漏打卡规则”，例如每日打卡次数要求（上班1次+下班1次）、允许补卡的时间范围等,确保筛选结果符合企业实际需求。
（二）对比排班表与打卡记录
若考勤系统未自动标记漏打卡，可通过人工对比排班表与打卡记录来排查，具体步骤如下：
- 导出排班表：从人力资源系统或考勤系统中导出指定时间段的员工排班表（包含每日应上班、下班时间）。
- 导出打卡记录：同步导出同一时间段的员工打卡明细（含打卡时间、打卡类型）。
- 交叉对比：使用Excel的VLOOKUP函数或条件格式功能，将排班表与打卡记录匹配，标记出“应打卡但未打卡”的记录，设置条件：若某员工当日排班为“白班（9:00-18:00）”，但打卡记录中无“上班打卡”或“下班打卡”，则标记为漏打卡。
示例表格（排班表与打卡记录对比）：
| 员工工号 | 员工姓名 | 日期 | 应上班时间 | 应下班时间 | 实际上班打卡 | 实际下班打卡 | 是否漏打卡 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1001 | 张三 | 2023-10-01 | 09:00 | 18:00 | 09:05 | 18:10 | 否 |
| 1002 | 李四 | 2023-10-01 | 09:00 | 18:00 | 18:05 | 是（上班） | |
| 1003 | 王五 | 2023-10-02 | 13:00 | 21:00 | 13:00 | 是（下班） |
（三）结合监控与外出审批记录
对于疑似因公外出导致的漏打卡，需结合监控录像和外出审批记录进一步核实：
- 查看监控：若企业安装了打卡区域监控，可调取漏打卡时间点的监控录像，确认员工是否正常到岗工作。
- 核对外出审批：查询员工是否有“因公外出”或“外出办事”的审批记录（如OA系统中的外出申请单），若有且打卡时间与外出时间冲突，则可判定为“已外出，无需打卡”，不计入漏打卡。
注意：监控调取需遵守企业规定及隐私保护原则,避免滥用。
（四）员工自查与反馈
对于系统无法自动识别的异常情况（如打卡失败但设备显示正常），可组织员工自查：
- 发布通知：通过企业微信群、邮件等方式，通知员工在指定时间内登录考勤系统，核对个人考勤记录，若有漏打卡或其他异常，需提交书面说明（如邮件、钉钉消息）并注明原因。
- 收集反馈：人力资源部门汇总员工反馈的漏打卡记录，与系统原始数据核对，确认后标记为“待补卡”状态。
漏打卡记录的处理流程
查找到漏打卡记录后，需按规范流程处理，确保考勤数据的准确性和公正性：
- 分类标注：将漏打卡记录分为“可补卡”（如忘记打卡、设备故障）和“不可补卡”（如旷工、未按规定请假）两类，分别处理。
- 要求补卡：对于“可补卡”情况，通知员工在规定时间内（如漏打卡后3个工作日内）提交补卡申请，附上相关证明材料（如部门负责人签字的情况说明、设备故障截图等）。
- 审批与修改：人力资源部门收到补卡申请后，提交上级审批；审批通过后，在考勤系统中手动修改考勤记录，添加补卡标记及备注。
- 记录存档：将补卡申请、审批记录、修改后的考勤数据存档，确保可追溯。
漏打卡的预防措施
为减少漏打卡情况发生，企业可采取以下预防措施：
- 优化打卡设备与环境：定期维护打卡设备，确保网络稳定；在打卡区域设置明显提示标识，提醒员工打卡。
- 完善考勤规则：制定清晰的考勤管理制度，明确打卡时间、地点、补卡流程及漏打卡的处罚标准，并通过培训、会议等方式传达给员工。
- 技术手段辅助：考勤系统设置“打卡提醒”功能（如上班前1小时通过短信、APP推送提醒）；对于高频漏打卡员工，可进行一对一沟通，了解是否存在实际困难（如通勤时间紧张、设备操作不熟练等）。
相关问答FAQs
Q1：员工因打卡设备故障导致漏打卡，如何处理？
A1：员工需第一时间向部门负责人或人力资源部门反馈，并提供故障设备照片或视频证据，人力资源部门核实后，可要求员工提交《考勤异常补卡申请》，注明故障情况及时间，经审批后在考勤系统中手动补录打卡记录，不计入考勤异常。
Q2：如何区分漏打卡与旷工？
A2：漏打卡通常指员工已到岗工作但因主观疏忽或客观原因（如设备故障）未打卡，且能提供证明材料（如监控、同事证言）；旷工则指员工未按规定到岗工作且未履行请假手续，或请假未获批准擅自离岗，考勤系统中，漏打卡可通过补卡流程修正，而旷工则按公司制度记录为缺勤,可能影响薪资及绩效考核。
