重庆中法水务有限公司是由法国苏伊士环境集团与重庆水务集团合资成立的专业水务运营企业，成立于2002年，注册资本约4亿元人民币，其中法方持股49%，中方持股51%，公司立足重庆，辐射西南，以“提供安全、高效、可持续的水环境服务”为使命，业务涵盖自来水生产供应、污水处理、市政管网运维、水环境综合治理等领域，是重庆主城核心区域的重要水务服务供应商,也是中法在水务领域合作的典范企业。
企业概况：强强联合的国际化水务平台
重庆中法水务的股东双方均为行业领军者：法国苏伊士环境集团是全球领先的环境服务企业，拥有160余年水务运营经验，业务遍及五大洲90多个国家；重庆水务集团则是重庆市最大的供排水一体化国有企业，承担着保障区域水安全的重要责任，双方通过优势互补，将国际先进的水务管理经验、技术工艺与本地化运营深度结合，为重庆市民提供高品质的供排水服务。
公司目前运营范围覆盖重庆主城渝中区、江北区、渝北区、南岸区等核心区域，服务人口超300万，运营自来水厂5座，总设计供水能力达120万吨/日；污水处理厂4座，总处理能力80万吨/日，管网总长度超2000公里，凭借规范的管理和卓越的服务，公司连续多年获评“重庆市供水服务诚信单位”“重庆市环保诚信企业”等称号，2022年入选“重庆市服务业企业100强”。
核心业务：全链条水务服务能力
自来水生产与供应：保障城市“生命线”
公司运营的多个自来水厂均采用国际先进工艺，如“混凝+沉淀+过滤+消毒”常规处理工艺，并针对重庆嘉陵江、长江原水特点，强化了高藻、高浊度水处理技术，XX水厂引入法国领先的臭氧活性炭深度处理工艺，能有效去除水中微量有机物，保障出厂水质优于国家《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），公司建立了从水源地到水龙头的全流程水质监测体系，配备在线监测设备50余套，每日检测指标超100项，确保水质安全可控。
污水处理与再生利用：践行绿色发展理念
在污水处理领域，公司采用“A/A/O+深度处理”工艺，不仅有效去除COD、氨氮、总磷等污染物，还可实现中水回用，其运营的XX污水处理厂是重庆市首个实现中水回用于工业冷却、城市绿化的项目，年回用量超2000万吨，为城市节约了大量优质水资源，公司积极推进污泥无害化处置，通过“厌氧消化+干化焚烧”技术，实现污泥减量化、稳定化、资源化，避免二次污染。
管网运维与智慧水务：提升运营效率
针对重庆山地城市地形复杂、管网运维难度大的特点，公司构建了“智慧水务”管理平台，通过在管网中安装压力、流量、水质传感器，结合GIS地理信息系统和大数据分析，实现管网漏损实时监测、爆管预警和智能调度，2023年，公司管网漏损率降至8.5%，优于国家10%的控制目标，年减少漏损水量超千万吨，公司还建立了24小时客户服务中心，通过“96968”服务热线和线上APP，实现用户报修、水质查询、缴费等“一站式”服务,响应时效缩短至30分钟以内。
技术创新与可持续发展：引领行业未来
公司始终将技术创新作为核心竞争力，设立研发中心，与重庆大学、同济大学等高校合作开展技术攻关，在智慧水务领域，试点应用AI算法优化水厂调度模型，降低能耗15%；在水质安全领域，研发了“生物预警+质谱联用”检测技术，可快速识别水中新兴污染物。
在可持续发展方面，公司积极践行“双碳”目标：水厂采用太阳能光伏发电系统，年发电量超500万千瓦时；污水处理厂利用沼气发电，实现能源自给率40%；通过推广节水器具和开展节水宣传，助力重庆创建“国家节水型城市”，公司还参与重庆“两江四岸”水环境治理工程，通过生态修复、河道清淤等措施,改善城市水生态环境。
社会责任与公益行动：践行企业担当
作为重庆重要的民生服务企业，公司始终将社会责任放在首位，在疫情期间，公司启动“保供水、保民生”应急预案，保障医院、隔离点等重点区域供水安全；每年开展“关爱山川河流”公益行动，组织员工清理河道垃圾、宣传节水知识；针对偏远地区学校，捐赠净水设备和饮用水，改善学生饮水条件，2021年，公司发起“清水入万家”公益项目，为重庆10个乡镇的5万户家庭免费安装水质净化设备,惠及人口超15万。
FAQs
问：重庆中法水务的水质是否真的优于国家标准？
答：是的，公司执行的水质标准不仅全面优于中国《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2022），部分指标还参考了欧盟饮用水指令，出厂水浊度控制在0.1NTU以下（国家标准为1NTU），铅、汞等重金属指标限值仅为国家标准的1/5，公司每月在官网和社区公示水质检测报告，并接受第三方机构监督，确保水质公开透明。
问：如何快速反映供水问题或投诉？
答：公司提供24小时服务热线“96968”，用户可通过电话、微信公众号或APP在线提交报修、投诉或咨询，一般性问题30分钟内响应，紧急情况（如爆管、停水）维修人员将在1小时内抵达现场，公司建立了“首问负责制”，确保用户问题得到闭环处理，2023年用户满意度达98.6%。
