绩效申诉材料的撰写是员工维护自身合法权益、争取公正评价的重要途径，一份逻辑清晰、证据充分的申诉材料不仅能提高申诉成功率，也能帮助企业发现管理中的问题，以下从核心原则、结构框架、内容要点、注意事项及示例模板等方面,详细说明如何撰写绩效申诉材料。
撰写绩效申诉材料的核心原则
- 客观真实：所有陈述需基于事实，避免主观臆断或情绪化表达，重点用数据和证据说话。
- 逻辑清晰：按照“问题提出—事实依据—诉求明确”的逻辑展开，让阅读者快速抓住核心矛盾。
- 聚焦绩效需严格围绕绩效评估结果，避免涉及与绩效无关的私人恩怨或无关事项。
- 专业得体：语言需正式、简洁，尊重企业制度和申诉流程，避免使用攻击性或过激言辞。
绩效申诉材料的结构框架与内容要点
与称谓 需明确主题，如“关于XXX岗位员工XXX绩效申诉材料”，称谓写“尊敬的XX绩效申诉委员会/人力资源部”，确保称呼准确、正式。
（二）申诉人基本信息
清晰列出个人身份信息，便于核实身份，包括：姓名、工号、所在部门、现任岗位、入职日期、直接上级、联系方式等，可参考以下表格：
| 项目 | |
|---|---|
| 姓名 | XXX |
| 工号 | XXXXXXX |
| 部门 | XXX事业部 |
| 岗位 | XXX专员 |
| 入职日期 | XXXX年XX月XX日 |
| 直接上级 | XXX（姓名/职务） |
| 联系电话 | 138XXXXXXXX |
| 绩效评估周期 | XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日 |
（三）申诉事由与诉求
申诉事由需简明扼要说明对绩效评估结果的异议，“本人就XXXX年XX月XX日收到的《绩效评估结果通知》（编号：XXX）中‘待改进’的评级结果提出申诉，认为该结果与本人实际工作表现不符，评估过程存在事实认定偏差及评分标准不统一的问题。”
申诉诉求需明确具体，避免模糊表述，常见诉求包括：请求重新评估绩效结果、要求更正绩效等级、要求对评估过程中的违规行为进行调查等。
（四）事实与理由陈述
这是申诉材料的核心部分，需分点阐述评估结果不成立的依据，结合“事实+证据+分析”的逻辑展开。
- 针对评估指标逐项反驳
若评估结果对具体指标（如“工作业绩”“工作态度”）评分过低，需逐项对照岗位说明书或绩效目标（KPI/OKR），说明实际完成情况。
- 指标1：项目目标完成率（权重30%）
评估结果中该项评分为“60分（未达标）”，理由为“XX项目延期交付”，但实际情况为：该项目因市场部需求变更（附需求变更单编号XXX）导致延期2天，且最终项目验收质量为优秀（附客户验收报告XXX），延期非本人原因，且超额完成质量目标，评分应不低于90分。
- 列举关键事实与证据
证据需真实、有效，与评估结果直接相关，包括但不限于：
- 工作成果数据（如销售额、项目完成率、客户满意度等，附原始报表或系统截图）；
- 沟通记录（如邮件、钉钉/企业微信聊天记录，证明工作进展或外部协作问题）；
- 上级反馈（如此前表扬的邮件、会议纪要，证明与评估结果矛盾的评价）；
- 相关制度文件（如《绩效管理办法》中评分标准说明，证明评估过程违反规定）。
- 指出评估流程或标准问题
若评估过程存在违规行为（如评分标准不统一、未征求本人意见、评估人未具备资质等），需明确指出并引用制度依据。“根据公司《绩效评估管理规定》第X条，评估前需与员工确认绩效目标，但本次评估中，上级未与我沟通XX指标的具体目标值（原目标值为XX，实际评估按XX标准执行），导致评分缺乏依据。”
（五）证据材料清单
单独列出提交的证据名称及证明目的，便于核查。
| 序号 | 证据名称 | 证明目的 |
|---|---|---|
| 1 | 《XX项目验收报告》 | 证明项目质量达标，非“未完成”状态 |
| 2 | 需求变更单（编号XXX） | 证明项目延期非本人原因 |
| 3 | 2024年Q1销售数据报表 | 证明销售额超额完成20%，与“业绩不达标”矛盾 |
| 4 | 《绩效管理办法》第X条 | 证明评估流程违反公司规定 |
（六）结尾与落款
结尾可表达对公正处理的期待，如“恳请申诉委员会本着客观、公正的原则进行调查核实，支持本人的合理诉求”，落款包括申诉人签名、日期，并注明“附件：证据材料X份”。
撰写注意事项
- 时效性：需在收到绩效结果后规定时间内提交（通常为3-15个工作日，具体以公司制度为准），逾期可能影响申诉受理。
- 证据原件与复印件：提交证据时，可保留复印件原件，企业核查后退还；涉及电子证据需提供原始载体（如邮件原文、带时间戳的截图）。
- 避免无关内容：不添加与绩效无关的个人情绪或抱怨，如“上级对我有偏见”“同事关系不和”等，聚焦事实与制度依据。
- 提前沟通：若条件允许，可先与直接上级或HR部门非正式沟通，了解评估依据，部分问题可能在申诉前通过协商解决。
绩效申诉材料示例模板（简化版）
关于XXX岗位员工XXX绩效申诉材料
尊敬的绩效申诉委员会：
本人XXX，系XX事业部XXX专员，工号XXXXXX，因对XXXX年XX月XX日收到的《绩效评估结果通知》（编号：XXX）中“待改进”评级结果存在异议，特向贵委员会提出申诉。
申诉诉求
- 请求重新评估本人XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日期间的绩效结果，将评级调整为“合格”；
- 要求上级说明“工作主动性不足”的具体事实及评分依据。
事实与理由
-
项目延期”问题
评估结果指出“XX项目延期3天，扣减20%绩效分”，但实际情况为：该项目原定交付日期为XXXX年XX月XX日，因客户临时增加需求模块（附客户需求函XXX，日期为XXXX年XX月XX日），经上级确认延期（附邮件XXX，上级批示“同意延期3天”），最终于XXXX年XX月XX日交付，且客户满意度为95分（附客户反馈表），评估结果未考虑客观变更因素，评分不客观。 -
工作主动性不足”问题
上级在评估反馈中提及“主动推进工作不足”，但本人本季度主动发起跨部门协作会议3次（附会议纪要XXX），推动解决XX问题；提前完成XX培训并取得证书（附证书复印件），优化工作流程，效率提升15%（附流程优化报告及数据对比），评估意见与事实不符，且未提供具体事例佐证。
证据材料
- 客户需求函（编号XXX）及上级延期批复邮件；
- 客户满意度反馈表；
- 跨部门会议纪要（共3份）；
- 流程优化报告及效率提升数据对比表。
恳请贵委员会调查核实，支持本人诉求，此致
敬礼！
申诉人：XXX
日期：XXXX年XX月XX日
附件：证据材料4份
相关问答FAQs
Q1：绩效申诉材料中，如果证据较多，如何整理才能让阅读者快速抓住重点？
A：建议按“证据类型+核心结论”分类整理，例如将证据分为“工作成果类”“沟通记录类”“制度文件类”，每类证据附简要说明（如“证明项目延期非本人原因”），并在材料正文中引用证据编号（如“详见证据1-1”），对于关键证据（如邮件、报表），可使用荧光笔标注重点内容，或制作证据摘要表（含证据名称、来源、核心内容、证明目的），帮助阅读者高效获取信息。
Q2：如果担心申诉后遭到上级报复，是否需要在材料中提及？如何应对？
A：不建议在申诉材料中直接提及“担心报复”，以免偏离绩效争议的核心焦点，若确实存在威胁或报复行为（如降职、恶意安排工作），可在申诉解决后，通过企业内部举报渠道或劳动监察部门另行投诉，当前阶段应聚焦用事实和证据推翻绩效评估结果，若申诉成功，企业通常会对评估流程进行规范，间接减少报复风险；若申诉中掺杂无关诉求,可能影响申诉的客观性和成功率。
