主管在审批员工辞职的过程中,需要兼顾公司制度、工作交接、员工权益以及团队稳定等多方面因素，既要遵循规范流程，也要体现人文关怀，以下从审批原则、具体步骤、注意事项及风险控制四个维度展开详细说明。
审批核心原则：合规、理性、共赢
审批辞职并非简单的“同意”或“拒绝”，而需以“合规”为底线，确保流程符合《劳动合同法》及公司制度；以“理性”为前提，避免因情绪化决策影响团队氛围；以“共赢”为目标，在保障公司利益的同时，尊重员工的职业选择，维护雇主品牌形象，员工提前30日（试用期内提前3日）以书面形式提出辞职，是法律规定的程序，主管需首先确认辞职材料的合规性，而非以“项目忙”“没人接手”等理由拖延或拒绝。
审批具体步骤：从接收申请到闭环管理
接收与初步沟通
员工提交辞职信（或辞职申请表）后，主管应在1-2个工作日内与员工进行面谈，面谈目的有三：一是确认辞职的真实原因，是个人职业规划、薪资待遇，还是工作环境或团队问题，便于公司后续改进；二是了解员工的工作交接意愿，明确其最后工作日期（原则上不超过30日，协商一致可缩短）；三是表达感谢与肯定，缓解员工的离职焦虑，避免负面情绪扩散。
若员工因薪资、晋升等合理原因辞职，主管需记录具体诉求，并同步至人力资源部，评估是否可通过内部调整解决；若为不可抗力（如家庭搬迁、健康问题），则应给予理解与支持。
审核辞职材料与工作交接计划
主管需仔细审核辞职材料的完整性,包括员工签名、日期、岗位信息等关键要素，避免口头辞职或材料不全导致后续纠纷，要求员工提交《工作交接清单》，明确交接内容（如项目进度、客户资料、文件权限、待办事项等）、对接人及完成时限，对于核心岗位（如技术骨干、项目负责人），交接清单需细化到“未完成事项的风险预案”“关键客户对接人确认”等细节，确保工作连续性。
以下为《工作交接清单》模板参考：
| 交接项目 | 描述 | 对接人 | 完成时限 | 主管确认 |
|---|---|---|---|---|
| 项目文件 | XX项目需求文档、测试报告（版本号V2.1） | 张三 | 2023-XX-XX | □是 □否 |
| 客户资源 | 重点客户A/B/C的联系方式及跟进记录 | 李四 | 2023-XX-XX | □是 □否 |
| 系统权限 | OA系统、CRM系统权限移交清单 | 王五 | 2023-XX-XX | □是 □否 |
| 待办事项 | XX合同续签提醒（截止日期2023-XX-XX） | 赵六 | 2023-XX-XX | □是 □否 |
评估风险与审批决策
主管需结合员工岗位重要性、项目进度、招聘难度等因素，评估离职对团队的影响：
- 普通岗位：若交接计划清晰、招聘周期短，可按流程批准；
- 核心岗位：需与HR共同评估，若短期内无法招聘替代，可尝试协商延期离职（如额外给予1-2周缓冲期），或启动内部竞聘/借调；
- 关键项目节点：若员工在项目攻坚期辞职，需明确其必须完成阶段性工作后方可离职，必要时可签订《离职协议》，约定违约责任。
审批时,主管需在辞职申请表上签署明确意见（如“同意XX年XX月XX日离职，交接完毕后生效”），并注明“建议人力资源部办理社保公积金停缴手续”等备注，避免信息遗漏。
监督交接与后续跟进
批准离职后,主管需全程监督交接进度，每日核对《工作交接清单》完成情况，确保“事事有人接、责任有人担”，交接完成后，由接收人及主管共同签字确认，并将交接表存档备查，人力资源部会同步办理离职手续（如薪资结算、离职证明开具），主管需配合确认员工考勤、绩效数据，确保薪资计算准确无误。
离职后1-2周，主管可发送一封感谢邮件或微信，保持联系，这不仅是对员工过往贡献的认可，也可能为公司未来的人才回流或合作留下机会。
注意事项：避免踩坑的关键细节
- 不卡流程、不拖时间：根据法律规定，员工辞职无需单位批准（试用期外），主管若故意拖延或设置障碍（如“不交接就不批离职”），可能面临劳动仲裁风险。
- 不挽留过度、不道德绑架：若员工去意已决，反复挽留或以“团队离不开你”“培养你不容易”等道德绑架式沟通，反而可能引发负面情绪，影响在职团队士气。
- 保密协议与竞业限制：对于掌握公司商业秘密的员工，需在离职前重申保密义务，必要时签订《竞业限制协议》，明确补偿标准与违约责任（需在离职后按月支付补偿金，协议才有效）。
风险控制：从源头减少离职纠纷
- 预防优于补救：主管应定期与员工进行一对一沟通，了解其职业发展诉求，通过培训、晋升、加薪等方式留住核心人才，而非等问题出现后才被动应对。
- 规范文档管理：辞职信、交接清单、离职协议等文件需保存至少2年，若发生劳动争议，这些书面材料是重要的证据。
相关问答FAQs
Q1：员工提交辞职信后，主管可以拒绝批准吗？
A：根据《劳动合同法》第三十七条规定，劳动者提前30日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同，试用期内的员工只需提前3日通知，除非员工未履行提前通知义务（如擅自离职给公司造成损失），主管无权“拒绝批准”辞职，但可与员工协商最后工作日期，或在涉及竞业限制、服务期等特殊情形时，通过法律途径维护权益。
Q2：员工离职后，发现工作交接遗漏导致公司损失，主管需要承担责任吗？
A：一般情况下，主管需承担“监督不力”的管理责任，但具体需根据实际情况判断：若主管已要求员工提交详细交接清单并全程跟进，且接收人已签字确认，则责任主要由接收人及员工承担；若主管未履行监督职责（如未审核交接清单、未督促进度），导致公司损失扩大，公司可根据内部管理制度追究主管的管理责任，包括绩效扣减、岗位调整等。
