图书馆作为知识与信息的集散地,其高效运转离不开各个岗位的协同配合,工勤岗位作为图书馆服务体系中的重要组成部分,承担着保障日常运营、维护环境秩序、提供基础服务等关键职能,这些岗位看似平凡,却直接影响着读者的使用体验和图书馆功能的发挥,以下将从不同维度详细介绍图书馆常见的工勤岗位及其具体职责。
环境与设施维护类岗位
图书馆的整洁、安全与舒适,离不开环境与设施维护人员的辛勤付出,这类岗位是图书馆“门面”的守护者,也是硬件设施正常运行的保障者。
保洁员
保洁员是图书馆环境卫生的第一责任人,他们的工作包括但不限于:每日开馆前对大厅、阅览区、走廊、卫生间等公共区域进行清扫和消毒;及时清理垃圾,确保分类垃圾桶周边整洁;定期对地面、玻璃窗、书架表面进行深度清洁;在雨雪天气时铺设防滑垫,清理出入口积水积雪,保洁员还需关注公共设施的清洁,如扶手、座椅、电梯按钮等高频接触区域,为读者营造卫生的阅读环境。
维修工(含水电、设备维修)
维修工团队负责图书馆所有硬件设施的日常检修与维护,水电维修工需定期检查照明系统、空调通风系统、供水供电线路,确保灯光亮度适宜、温度舒适、用电安全;遇到水管爆裂、电路故障等突发情况时,需第一时间到场抢修,设备维修工则专注于专业设备的维护,如自助借还机、检索电脑、复印打印设备、电子阅览器等,及时排除故障,保障设备正常运行,他们还需对书架、阅览桌椅、门禁系统等进行定期检查和加固,消除安全隐患。
安全巡查员
安全是图书馆运营的底线,安全巡查员负责全馆范围内的安全值守与隐患排查,主要工作包括:定时巡逻,检查消防设施(如灭火器、消防栓)是否完好有效,疏散通道是否畅通;监控馆内动态,及时发现并制止读者不文明行为(如占座、大声喧哗);在闭馆后检查门窗、电源、水源是否关闭,做好夜间安防工作;配合处理突发安全事件,如读者突发疾病、物品失窃等,必要时联系安保部门或警方。
文献资源服务支持类岗位
图书馆的核心功能是文献资源服务,而工勤岗位在资源整理、流通与保管中发挥着不可或缺的辅助作用。
图书管理员(辅助岗)
这里的“图书管理员”并非指从事专业编目、参考咨询的馆员,而是侧重于文献资源的日常处理工作,他们负责新书的接收、核对与初步加工,如粘贴条形码、磁条、书标等;协助读者办理借还书手续,指导使用自助借还设备;对归还的图书进行分类、上架,确保图书排架整齐有序;定期进行图书倒架、整架,对错架、破损图书进行整理和下架处理,他们还需解答读者关于图书位置、借阅规则等基础问题,是连接读者与馆藏资源的“桥梁”。
期刊与报纸管理员
图书馆的期刊、报纸具有更新快、易破损的特点,需要专人进行管理,期刊管理员负责现刊的接收、登记、上架,及时更换过期期刊并合订成册;建立期刊目录,方便读者检索;对热门期刊进行复印、装订保护,延长使用寿命,报纸管理员则每日接收各大报刊,进行分类、上架,并在月底或年底整理装订,供读者查阅过刊,这类岗位人员需具备较强的责任心,确保期刊报纸的连续性和完整性。
典藏与剔旧管理员
随着馆藏资源的不断增加,典藏与剔旧管理成为维持图书馆馆藏质量的重要环节,典藏管理员负责对不同类型、不同学科的文献进行科学排架和典藏分配,确保馆藏布局合理;剔旧管理员则根据图书馆的剔旧标准(如内容过时、破损严重、借阅率低等),定期对馆藏文献进行筛选、下架,并对剔除文献进行登记、处理(如捐赠、报废、出售等),优化馆藏结构,提升空间利用率。
行政与后勤保障类岗位
图书馆的高效运转离不开行政与后勤的支持,这类岗位为全馆提供物资、交通等基础保障。
行政助理(后勤方向)
行政助理是图书馆日常事务的“大管家”,负责办公用品的采购、登记与分发,确保各部门办公需求;管理馆内会议室、活动室的使用预约,做好会前准备与会后整理;协助处理员工考勤、福利发放等行政事务;接待来访人员,接听咨询电话,传递相关信息,他们还需协调与其他部门(如后勤集团、物业)的沟通,解决馆内维修、绿化等后勤问题。
司机与车辆管理员
部分图书馆(尤其是高校馆或大型公共馆)会配备公务车辆,用于文献资源调拨、馆际交流、设备采购等,司机需遵守交通规则,安全驾驶车辆,定期对车辆进行保养和清洁;车辆管理员则负责车辆的调度、年检、保险办理等工作,建立车辆使用台账,确保公车规范使用。
文印与装订员
为满足读者的文献复制、打印需求,图书馆通常设有文印室,文印员负责操作复印机、打印机、扫描仪等设备,为读者提供文印服务;对文印设备进行日常维护,更换墨盒、硒鼓等耗材;装订员则负责对读者需要的文献进行装订,如论文、报告、期刊合订本等,提供精装、平装等多种装订方式,确保文献的完整性和美观性。
读者服务与活动辅助类岗位
图书馆不仅是借阅场所,也是文化交流的平台,工勤岗位在读者服务与活动中扮演着重要角色。
咨询台助理
咨询台是图书馆的“第一窗口”,咨询台助理负责解答读者的基础咨询,如开放时间、借阅规则、馆藏分布、设施使用等;引导读者使用图书馆的数字资源,如数据库检索、电子书下载等;协助处理读者的借阅异常,如图书逾期、损坏赔偿等;收集读者的意见和建议,及时反馈给相关部门。
活动与展览助理
为丰富读者的文化生活,图书馆会举办讲座、读书会、展览等活动,活动助理负责活动前的场地布置、设备调试、物资准备;活动中的签到、引导、秩序维护;活动后的场地清理、资料整理、效果评估等工作,展览助理则协助策划和布展,如设计展板、展架,布置展品,更换展览内容等,确保活动与展览的顺利开展。
志愿者管理员
许多图书馆会招募志愿者参与服务,志愿者管理员负责志愿者的招募、培训与日常管理;根据志愿者的特长和图书馆的需求,分配服务岗位(如图书整理、读者引导、活动协助等);记录志愿者的服务时长,评估服务效果,对表现优秀的志愿者进行表彰。
相关问答FAQs
Q1:图书馆工勤岗位需要具备哪些基本素质?
A:图书馆工勤岗位虽分工不同,但普遍需要具备以下素质:一是责任心强,能够认真完成本职工作,如图书上架需细致准确,安全巡查需严谨细致;二是服务意识,对待读者耐心热情,主动提供帮助;三是学习能力,能够快速掌握设备操作、规章制度等基础知识;四是团队协作能力,与其他岗位人员配合默契,共同保障图书馆运转;五是部分岗位(如维修工、文印员)还需具备一定的专业技能或操作经验。
Q2:图书馆工勤岗位的职业发展路径是怎样的?
A:图书馆工勤岗位的职业发展通常有两个方向:一是纵向晋升,如保洁员可晋升为保洁主管,维修工可晋升为维修班组长,通过积累经验和提升管理能力承担更多职责;二是横向转岗,部分图书馆会为工勤人员提供培训机会,如图书管理员辅助岗可通过学习专业知识,转岗为从事编目、流通等工作的专业馆员;还可以通过在职教育提升学历和专业技能,向图书馆管理岗位或专业技术岗位发展。



